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拨接上网漏洞 电话打到非洲

【大澳门威尼斯人赌场官网7月21日讯】〔自由时报记者钟丽华╱台北报导〕拨接上网,小心拨到国际电话!台湾消费者文教基金会最近接获申诉,有一种“自动拨号程式”隐身在网站,消费者上网浏览时会在不知情的状况下,下载到电脑,然后重拨国际电话,造成电话费大增。中华电信坦承,去年8月就发现此一情形,至今已有近四百位受害者,该公司同意退费处理。

受害的消费者王先生说,平常他习惯上网查上市公司资料,4月接到账单时,发现一笔一千五百五十二元的“市话拨超值型国际经济电话通信费”。他向电信公司查询,才知道自己的网路拨接,拨到非洲狮子山共和国,虽申请限拨国际电话,但已遭盗打一个多月,电话费暴增了七千零四十六元。

中华电信行销处副处长刘伴和表示,该公司已在第一时间于Hinet网页上公告,同时寄发e-mail通知客户,下个月的电话费账单,中华电信仍会再次提醒消费者注意。

从去年至今,中华电信已退费给三百六十七位受害的消费者,总共退了二十二万六千四百五十九元,其余近三十件由于仍有争议,尚未退费。

刘伴和无奈地说,其实中华电信本身也是受害者,因为消费者每拨一通国际电话,中华电信还要付一半的费用给国际电信公司,所以该公司已自掏腰包付了超过十万元,这些费用只好自行吸收。