【大澳门威尼斯人赌场官网7月20日报导】(中央社记者汪淑芬台北二10日电)台湾网路普及率与使用率已经很高,但网路陷阱非常多,消费者文教基金会提醒消费者当心不肖人士利用拨接线路,让使用者改以拨打国际电话的方式上网,损失大笔金钱。
消基会日前接获一名消费者申诉,今年4月份接到3月的电话转账缴款收据,赫然发现一笔高达新台币一千五百五十二元的“市话拨超值型国际经济电话通信费”,消费者因未曾拨打,立即向中华电信反映。
中华电信回复,这名消费者利用市内电话线路拨接上网时,有一种“自动拨号程式”隐身于某些网站,当客户读取网站资料时,即不经意地将程式下载至电脑,然后改以拨打国际电话号码的方式上网,造成用户的电话费大增。
虽然这名消费者在4月份接到转账缴款的收据后,已立即向中华电信申请限拨国际电话,但他被盗打的三、四、5月份仍须支付七千零四十六元的“市话拨超值型国际经济电话通信费”。消费者要求中华电信退还该笔款项未果,仅告知消费者类似问题已发生过,公司网页上有刊载提醒文字。
但消费者质疑,既然业者早就发现这种情况,为何仅在公司网页上刊载提醒文字,相关单位是否有积极处理或是放任不肖人士继续借此手法牟利,无辜的消费者又怎会知道自己的电脑已被不明程式入侵。
消基会建议,业者应做好相关防范措施,并采取足以引起消费者注意的方式广为宣导,并向用户提供检查网页,或设计程式用户下载,上网时可主动和ISP业者连线,随时告知用户端目前的拨接情形。消基会更提醒民众上网浏览时,切勿下载来路不明的档案、程式或图片,不上网时记得关闭数据机电源,避免恶意程式躯动数据机拨号,并留意电脑内是否被安装不明软体或被更动拨号网路设定(国内的ISP多为412****),同时可向业者申请限拨国际电话,最好避免浏览色情网站及不明外国网站,减少电脑遭下载自动拨号程式的可能性。