狗饲料致病 消基会要业者一周内说明赔偿依据

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【大澳门威尼斯人赌场官网7月15日报导】(中央社记者徐毓莉台北十5日电)消费者文教基金会今天针对宝路宠物饲料致病事件表示,业者的理赔有漫天喊价之嫌,业者须在一周内说清楚理赔金额的根据、标准,否则不排除发动消费者抵制业者的产品。

消基会今天并提出赔偿基准计算方式,作为受害饲主求偿时的参考。

消基会上午召开“揭开宝路赔偿的神秘面纱”记者会,指宝路宠物食品的经销商美商艾汾公司台湾分公司日前宣称,五千多件申诉案已达成和解,但却无法提出理赔标准,消费资讯无法充分揭露。

根据消基会提出的计算标准,赔偿总金额应以犬种价格加上每年饲养费用、食用宝路而增加的医疗费用、饲犬往生丧葬费用、饲主精神赔偿及惩罚性赔偿。

消基会表示,政府部门应该依法进行查核监督,并公布确实达成和解数是否如业者宣称的数据,对理赔最高金额与最低金额的差异原因,也应“说清楚、讲明白”,而非消费者接受就可以。

消基会秘书长程仁宏指出,已达成和解的消费者,是在资讯不充分的情况下和解,业者应依照相关标准,主动联系消费者补足赔偿金额。

根据行政院农委会提供的艾汾公司报告赔偿进度资料,到7月十3日止,总申诉案有七千六百三十六件,接受补偿方案达成和解有六千二百一十一件,目前仍有一千一百六十五个案件正与消费者洽谈和解事宜,确定拒绝和解案件有一百五十二件,消费者中断回应的申诉案件有一百零八件,其中三十件是没有任何证明文件,而消费者犹豫不决的有七十八件。

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