【大澳门威尼斯人赌场官网4月7日报导】(中央社记者方沛清罗马特稿)意大利航空公司具有五十八年的历史,是欧洲最主要的航空公司之一。不过,由于近年来世界经济不景气,自美国九一一事件、伊拉克战争和禽流感病毒蔓延等不利因素,加上公司内部管理不善、与工会互唱反调的状况下,使公司陷入近年来最严重的财务危机当中。
去年意大利航空公司亏损达四亿欧元,同时,在国内、欧洲和国际航空市场所占的比率也逐渐降低。分析人士指出,义航陷入困境是多方面造成的,最主要的原因是管理不善,导致公司服务水准下降,使得顾客大批流失。
另外,劳资纠纷不断也是阻断义航意图改革的重要原因之一。意大利航空约有两万两千五百名员工,这些员工附属于十个不同的工会,罢工事件不断上演,班机误点频传,旅客托运行李发生监守自盗的行为,旅客却无处求偿,这都是使得旅客搭乘率下降的原因。
同时,义航员工的劳动力与其他同级的航空公司相较,是明显不足的,一项统计数字显示,义航机师每年的飞行时数为四百七十七小时,远低于法航机师的五百六十八小时和英航机师的六百三十小时。而义航所支出的劳工成本,却较其他航空公司高出百分之十二。
一位义航内部员工接受记者访问时就指出,在禽流感流行时,义航为鼓励员工在飞往亚洲日本航线执勤,不惜加倍给付薪水,虽然勉强维持正常来往两地的班机,但是成本自然高于一般,竞争力也差,财务自然就会继续恶化。而由于意大利工会法的规定,劳工不可以随意开除,所以一些涉嫌恶意不到班的员工,公司也无法可办,如此恶性循环,许多兢兢业业的内部人员都已看不过去了。
义航编制庞大,无法迎接外来的挑战,也是它日趋居于劣势的原因。近年来欧洲有许多异军突起的小型航空公司,这些公司利用网上售票、机上不附餐点等方式,降低人事开支,以低票价争取客源,对于义航自然产生一定的影响。
义航去年曾提出裁员、降低成本的改革计划,结果引起工会方面的强烈反弹,发动数起罢工示威活动,结果再一次打击义航的营运和声誉。目前在政府和工会的压力下,裁员计划已宣告停止,提出裁员计划的主管也黯然下台,在全国大选前是否会推出新的改革动作,分析家指出,目前看不出来。意大利航空公司股票市值今年以来不断下跌,四月六日和七日更是连续大幅下跌。由于意大利政府是义航最大的控股公司,比率高达百分之六十二,所以能够帮助义航解决经营困难的也只有求助于政府了。意大利总理贝鲁斯柯尼日前已明确表示,政府将帮助义航解决经营困难,现在就看贝氏何时出手了。