中国大陆九成消费者曾买到假冒伪劣产品

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【大澳门威尼斯人赌场官网3月15日报导】(中央社台北十五日电)中国大陆最新调查指出,高达百分之八十九点四的大陆城市消费者,曾买到假冒伪劣产品。而商家急功近利和监管不力,是假冒伪劣屡禁不止的主因。

香港大公报报导,这项调查针对上海、北京、广州、深圳、南京、杭州等六城市消费者,结果显示,近四成消费者认为商家急功近利是导致假冒伪劣的首要原因,约两成消费者认为监管不力、缺乏有效管理与惩罚机制,是造成此现象的原因。

调查指出,在各类纠纷和问题中,消费者最容易受到广告宣传夸大影响,有百分之三十七点五的受访者曾身受其害。消费者投诉比较集中的问题,百分之三十五点五认为价格不公道,百分是二十九点四选择产品品质不好,百分之十四点三表示服务态度差。

消费者最不满意的商品中,百分之二十三点四选择手机,建材装潢和家电、电脑则接近两成,也有百分之四点二的受访者对汽车品质不满意。此外,调查显示,消费者权益被侵害时,大多数要求商家退货并赔偿;当退货或赔偿的要求得不到满足时,部分消费者会向有关单位投诉。

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