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累计里程大作战 如何善用航空联盟

【大澳门威尼斯人赌场官网11月8日讯】自由时报记者杨诗涵/专题报导.摄影  

 对经常出国旅游的旅客而言,搭飞机已形同家常便饭。

近四年来,航空公司云起跨国结盟、联合扩张领空的风气,

还不断祭出里程累计优惠的法宝,来鼓吹消费者加入会员。

你知道加入哪个联盟最好吗?

空中飞人请准备红、蓝两支笔,本版今天特地搜集各联盟优势情报,

让你照表操课一步一步来,圈选出对你最有利的航空联盟!

 在人类进入飞行时代一百年后,空中交通的频繁,也到达前所未见的顶点。由于航空公司在航点的分布上各占优势,因此近几年来,航空公司纷纷以结盟的方式,来收拢不同航线、节省外站成本,并为空中飞人提供更便捷的全球飞行网络。

 目前全世界的航空联盟有全球性与区域性两种。以全球性而言,星空联盟(Star Alliance )、寰宇一家(One World ),以及天合联盟(Skyteam )是三个最大型的联盟。

 对于航空公司来说,加入联盟可创造多重形象优势:一方面针对原有的忠实会员推出扩大优惠方案,还能借着世界性组织的品牌,为自己的形象加分,并将知名度扩展到自己飞航领域以外的地区。

 在实质的营运方面,航空公司即使不在自己的航点,也能透过结盟伙伴为旅客提供人员、票务、行李运送或共用贵宾室等地勤作业,在创造联盟整体更高乘载率的同时,又能节省设立外站的成本,还能持续提供旅客水准以上的服务,真是一举数得。

 对消费者而言,选择航空联盟成员的航班来搭乘,至少可以享有三项好处:包括累计里程数以兑换机票的便利性增高、搭机时所享用的服务品质不变,还有可以享有购买环球联票的优惠。

第一回合

会员身份 量身订做

 在下列表格中,以蓝笔圈选你曾经搭乘过的航空公司,再以红笔圈选出其中你最常搭乘的航空公司,以圈数多少来计分。

 蓝圈分布最多的航空联盟,最适合你加入成为会员;这个联盟中,被圈出红圈的航空公司,则对你累积个人飞行里程最有利。

 如果空中飞人资历够深,圈数平均分布在各家航空联盟,也可同时考虑每一个联盟都加入会员;对于商务舱及头等舱级旅客而言,贵宾室数目和品质也不失为一项重要的参考指标。

第二回合

环球联票 货比三家

 星空联盟在台湾扎根较久,资讯提供也比较主动和多元化。寰宇一家在《Airline Business》杂志2004年“航空公司策略奖”的六个奖项中夺得四项;天合联盟10月底也在台湾召开记者会宣布,美国大陆航空、荷兰皇家航空及美国西北航空已正式加入该联盟。在三个联盟的推广下,可以预期频繁往返五大洲的商务人士,以及拥有环游世界梦想的旅客,未来在购买环球联票时会更有利。

 星空联盟目前推出的环球票经济特惠价七万两千七百元,可使用两万六千哩,停留天数从十天到十二个月,可游历六大洲,出发点与终点须为同一国家;但全部航程不可超过廿八个航段,最多可停留五个停点,而且行程必须跨越大西洋及太平洋各一次。此外,星空联盟亦推出亚洲旅游票或日本旅游票等各洲的旅游票券,方便必须在同一洲区旅游多国的旅客。

 寰宇一家的环球联票,基本票价用洲数来画分。以经济舱为准,前往三洲的票价是八万零九百零三元;四洲则要九万七千零八十三元;五到六洲则为十一及十二万左右。

 有意洽购环球联票前须留意:以上基本售价仅供参考。因为环球旅行的航程长,还要因应个人需求加以调整。最好心里对于自己的路线行程有了大致概念,再比较哪一种环球票最适合自己。

第三回合

航空玩家 有撇步

共同目标

 小良与小伟皆欲加入A航空联盟,该联盟旗下共有A1~A10航空公司,两人最常搭乘的都是A3航空公司。

高手简介

小良档案:商务舱级空中飞人,英语很少讲,喜爱贵宾室上网看报吃点心。

小伟档案:经济舱级平民百姓,英语吓吓叫,全速前进免税商店啪啪走咧。

通关密语

小良:致电本身时常搭乘的航空公司,询问航空联盟各项活动资讯,查询后发现自己已可晋升联盟金卡等级会员,并请航空公司核发联盟金卡。

小伟:自行上网查询一般会员可享用的优惠。

闯关窍门

小良:本月要搭乘A3航空、下个月欲搭乘A5航空,订购票时忘了向票务人员提出:“我要累计飞行里数于某航空”的要求,因此里程分别累计于A3及A5航空。

小伟:本月要搭乘A3航空、下个月欲搭乘A5航空,订购票时已分别向票务人员提出:“我要累计飞行里程于A3航空”。

游戏开始

小良:以商务舱旅客身份优先在柜台划位、托运行李,虽搭乘A3航空,但可任选A1~A15航空公司的任一贵宾室。因此,航点多、贵宾室多的联盟,可为小良提供最大的方便度。

小伟:完成划位后,转战免税商品店厮杀,浑然忘我。

一较高下

小良:在A3及A5航空分别累计各一万点里程,很高兴地要以两万点累计短程机票──惨!因为两家飞航点数无法相加使用。

小伟:把在A3及A5航空两次搭机的里程全部累计到A3航空,共两万点──乐!搭乘联盟旗下A6航空再去玩一趟。

高手一句话

把鸡蛋放在同一个篮子里!

最终回

疑难杂症 对症下药

◆星空联盟网址//www.staralliance.com,台湾区主要发布新闻单位为泰国航空。

◆寰宇一家网址//www.oneworld.com,可连络国泰、美国、英国、澳洲航空等。

◆天合联盟网址//www.skyteam.com,可自行查询旗下航空。

◆亚洲万里通//www.asiamiles.com,可选繁体中文自行查询旗下航空。

国籍航空在哪里

 航空公司是否能加入现有的这三个联盟,首先被考虑的条件是该公司的形象,其次还有营运状况、所在地区及其航点、航线等考量。

 针对是否会加入国际航空联盟,中华航空公关室武志厚表示:“未来会留意这样的机会,目前以和更多的航空公司策略联盟,例如共挂班号联营(code share)的方式,也可以撷取航空联盟的优点。”

 长荣航空广报室林司忠则表示:“目前没有特别积极加入航空联盟的考量,主要是和外国籍航空建立积极合作的关系,例如共挂班号联营,用来提高旅客的便利性。”

 其实身为联盟成员,航空公司也有负担成本上的考量。例如消费者纯粹为A家航空会员,那么兑换里程时,必然也只能选择A家的产品;若加入联盟,消费者的选择变多,A家航空未必能捞到好处。

 因此,在肥水不落外人田的考量下,部分航空公司对于加入联盟抱持观望态度。不过就长期而言,结盟是一项趋势,虽仍在起步中,但对消费者只会愈来愈有利。

 即使是航空联盟中的先驱星空联盟,成立至今也仅仅四年,就一个世界性组织而言,仍处在初期扩增阶段;寰宇一家及天合联盟也在急起直追。这也意味了这四年来,航空联盟带给成员的营运效益,绝对是正面多于负面。

人在亚洲万里通

 台湾每年出国总人次的目的地排行榜中,香港(转机前往大陆)及日本始终居高不下;因此对于国人来说,区域性联盟“亚洲万里通”(Asia Miles)也是一个不错的选择。

 亚洲万里通除了有航空公司间的支援外,尚有银行、饭店、租车、餐厅等相当多样化的伙伴机构,甚至还有送花的特殊项目。

 单就航空结盟的部分来看,目前亚洲万里通的伙伴航空有十八家,除了亚洲的国泰航空、港龙航空、日本航空、日本亚细亚航空、汶莱皇家航空、越南航空外,尚有美洲的阿拉斯加航空、美国航空、智利航空,非洲的海湾航空、南非航空及欧洲的瑞士航空、芬兰航空、爱尔兰航空、西班牙航空,加上澳亚航,比三大航空联盟更加遍及世界五大洲。上述各家航空多半在台湾都设有服务单位,因此对台湾人来说,堪称相当便利和实用的选择。 (//www.dajiyuan.com)