【大澳门威尼斯人赌场官网10月29日报导】（中央社记者康世人新加坡29日专电）总部位于新加坡的星展银行调查香港星展银行美孚分行误将客户租用保险箱销毁事件，报告今天出炉。报告认为，银行分行和装修工程承包商没有监督拆卸过程，应为事件负责，整起事件属人为疏失及监管不周，银行已经处分相关分行职员，并将报告呈交香港金融管理局。

星展银行（DBS）调查报告指出，承包商在10月2日拆卸保险箱当天，未向工人提供拆卸图例和指示，又未确保口头指示是否清晰，且当天也没有派员监督搬运过程。

此外，报告认为，香港星展银行美孚分行在承包商拆卸保险箱当天，仅一位职员上班，没有人直接监督工程；报告认为，职员应该在离开前检查被拆卸的保险箱，这件事属于人为疏失及缺乏内部监管机制所致。

星展银行发表声明说，星展银行已处分相关分行职员，并检讨保险箱拆卸指示及租赁条款，确保不再发生类似事件。

星展银行表示，已将调查报告呈交香港金融管理局，调查也显示，没有证据证明，这起事件涉及诈欺或其他犯罪行为。这份调查报告也针对相关缺失提出若干建议，包括成立小组审核各分行装修工程。

对于八十三名租用保险箱遭拆毁，权益受损的客户，星展银行指出，银行已与五十五名客户达成赔偿协议，其余还在继续商讨中。

10月2日，星展银行美孚分行在装修期间，工人将十组保险箱拆卸，送去废铁场销毁，比原先计划多拆了两组，其中八十三个保险箱有客户租用。