投顾:BPO业务热络 印度股市第三季涨幅近15%

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【大澳门威尼斯人赌场官网10月13日报导】(中央社记者王治平台北13日电 )今年经济成长率与中国在伯仲之间的印度股市牛气逼人,第三季单季涨幅高达 14.56%,在全球主要股市中名列第八,印度股市的强势表现,主要是印度软体及业务流程委外 (BPO)业务热络,每年经济成长率均能维持在 6% 以上的高水准,已成为国际热钱积极部署的重镇。

汇丰中华投顾总经理李哲宏表示,与中国不同的是,印度具备软体优势,“世界办公室”的称号早已不迳而走,“印度研发,中国制造”更成为全球制造代工业的新趋势,而继软体业后,业务流程委外 (BPO) 将是印度继软体业后最具竞争力的新兴业务。

李哲宏表示,业务流程委外 (business processoutsourcing, BPO)是指用强大的IT技术,将企业内部的行政工作或销售工作,委由专业承包公司负责。BPO业务在国际兴盛,主要是传统的委外代工已不能完全满足客户对成本、速度和灵活性的需求,为进一步缩减成本,许多跨国公司如英特尔及甲骨文等,近年不断向印度外包厂商购买人力资源、后勤、研发或培训等专业服务,甚至扩大在印度的研发设施规模。

他进一步指出,印度承包厂商能快速配合国际级外包厂商所需的转型条件,特别是具有特殊功能的金融外包服务,能协助外包厂商减少中间工作环节,建构完善合理化操作过程,配合客户提高服务效率,增加产品种类与价值,是支撑印度 BPO 业务繁荣发展,及经济持续向上的最有利条件。

科技研究机构 Gartner 预估,BPO (业务流程外包)行业在全球的规模成长相当迅速,每年全球 BPO成长率高达 69%,Gartner 也乐观预估印度在 BPO 业务的获利,2007 年时将增加到 135 亿美元,印度 BPO市场更一举扩大到北美、西欧和日本等主要经济体,高度的经济成长实力使印度股市成为国际热钱重兵部署所在。

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