精品店vs.钟表店
【大澳门威尼斯人赌场官网1月8日讯】记者方维铎台北报导 记者陈奕全、陈建宏摄影
买表何处去?
时尚精品品牌推出的腕表,在市场上一直很受消费者喜爱,这类型表款除了可以在一些钟表店内买得到外,也会在各品牌的精品门市贩售。长久以来,消费者一直存在着这样的印象,精品表通常在表店可能会有折扣,在精品店内价钱很硬。真的是这样吗?两种不同的经销通路各有什么样的优缺点呢?
尊容感、特殊款 精品店胜
专业钟表搜藏家曾士昕指出,精品门市和钟表店的贩售服务与成交价格确实会有差异,精品门市几乎都是不二价,即便是VIP级顾客也只能获得95折左右的折扣,而钟表店所给的折扣往往不只如此。不过在精品店买表所获得的礼遇较佳,成为该品牌的VIP还可享受到一些特殊的待遇,那种附加价值是表店无法提供的。此外,一些特殊的限量款式,或最新到货的表款,大概也只能在精品店内看得到;两者的售后服务虽没有多大差异,然而一些特殊零件取得的速度可能还是在品牌直营的精品店会比较快。
多品牌、折扣佳 钟表店胜
一般消费者会很有兴趣的是,两种通路的价差究竟有多大?Cartier的企宣经理唐频表示,为避免让在精品门市消费的顾客觉得不公平, Cartier对钟表店的成交价会有严格的要求,所以实际的价差其实不如消费者想像的那么大。贩售不少时尚精品表款的台北宝鸿堂表店也表示,由于每个品牌都有不同的价格策略,很难说在表店买精品表一定能获得比较大的议价空间,然而表店所提供的并不只是较便宜的售价,他们还可以提供更多样化的品牌选择,而且表店销售人员具有更丰富的钟表专业,这是精品专卖店所没有的优势。
事实上,精品店与钟表店顾客的期待值有很大的差别,两者客源的重叠性不算很高。Piaget的企宣经理潘雯芸指出,直营门市的装潢能凸显品牌的特色,提供消费者完整的购物享受,而非只在卖表而已;钟表店的数目较多、分布较广,所以整体销售业绩会比精品门市好。爱马仕Hermes台湾公司经理李文娇则表示,专卖店提供一个独立的购物空间,且表款货色较为齐全,服务更有效率,能让支持这个品牌的消费者享受到心理上的尊荣感。
即将在今年第一季正式在台湾设立亚洲第二个(全球第五个)专卖店的Harry Winston,目前表款的销售完全要透过钟表店来进行。其品牌经理熊逸婷表示,Harry Winston的表款在钟表店虽会有折扣,但她相信在专卖店成立后,仍能吸引不少金字塔顶端的消费客层来专卖店买表,而这些客人会是被Harry Winston的品牌所吸引,所以会喜欢在专卖店中消费的尊荣感。(//www.dajiyuan.com)