麦当劳品牌再造 诉求“我就喜欢”
【大澳门威尼斯人赌场官网9月24日讯】〔自由时报记者杨雅民╱台北报导〕台湾麦当劳昨日加入麦当劳全球118个国家同步启动的“i’mlovin’it”(我就喜欢)品牌再造活动,并更新员工制服。台湾麦当劳总裁暨执行长李明元表示,该品牌重塑行动至少为期2年,将锁定拥有一颗年轻的心的族群,统称“i世代”。
因应外食市场严峻的竞争态势,台湾麦当劳并已由李明元领军,在内部设立横跨开发、营运、采购、财务与行销功能的crossfunction committee,简称CFC的7人跨功能决策委员会,该宛如中常会的决策小组,是主导麦当劳营运方向的核心组织。
成员还包括刚升官的营运部副总裁刘厚伦、主管采购和品管的助理副总裁张淑华,以及主管财务和资讯部的副总裁徐文、开发部助理副总裁陈日兴、人力资源部副总裁曾鸿基,和行销部执行协理陈薇雅。
麦当劳自1955年在美国芝加哥创立第1家金黄拱门的麦当劳速食餐厅以来,至今麦当劳品牌已高龄48岁,为了让老品牌重新注入新活力,全球118个国家的麦当劳自9月初起,展开麦当劳全球第一支统一规划的电视广告。
李明元表示,许多喜欢麦当劳的消费者和在麦当劳工作的员工,对于麦当劳品牌都有一种狂热,甚至俨然形成一种“麦教”。但过去麦当劳从“麦当劳都是为你”、“欢聚欢笑每一刻”等品牌诉求,都较少将这股狂热的情绪和品牌做连结,新启动的“我就喜欢”品牌活动就在于能将消费者和员工这股对麦当劳品牌的狂热进行完整的连结。
他指出,麦当劳经过市场调查发现,消费者有股隐藏在内心,但不一定会说出来的需求,那就是小孩子希望长大一点,年长者希望年轻一点的期待,麦当劳新品牌活动,目标就在诉求这群永保年轻的心的族群,而不是年纪大小。
他说,该品牌再造活动9月2日率先由德国慕尼黑揭幕,台湾、中国、新加坡与马来西亚等华人地区则自明日起同步跟进,预期整个品牌活动至少为期2年,并会在满1年的时候进行调整,届时若成效不错,有可能再延长为3年。
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