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社区警卫

朱台翔  
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【大澳门威尼斯人赌场官网7月29日讯】把我对太太的亏欠,用在社区欧巴桑身上;把我对双胞胎小孩的亏欠,用在社区的小孩身上……

我住的社区相当大,有七百多户。社区管委会一直要求警卫,不能只坐在警卫室里招招手、打打招呼,必须走出室外察看是不是每部车都有车证;光是这样的要求,就不见得每个警卫都能做到。

最近,来了一位留着小胡子的警卫,从上班的第一天开始,他就非常尽职,即使只是远处有人影晃过,他都会对着那方向堆起满脸的笑,热情地大声打招呼。可是,大多数的住户都没什么反应地从他身旁走过,有的住户甚至都不正眼看他一眼。
亲爱的住户,早安

在警卫先生随时堆满了笑的脸上,不难看出他的尴尬,和很努力、很用心想做好的坚持。我每天至少会碰到他两次。我慢慢发现,除了笑之外,他逐渐增加一些不同的言语和动作,并且对不同的人,说不同的话。

譬如有一回,他看到一位四、五十岁的太太要出门,就赶快跑去帮她开门,说:“老板娘,要出去啰?顺走哦!”又有一次,在我前面的是一对老夫妻,这位警卫马上一个箭步跳到大门口,把门打开(因为铁门有点重),嘴巴很甜地说:“头家娘!要出门散步喔?小弟帮你开门!”

还有一天一大早,听到他对一位住户说:“亲爱的住户!早安!”

上个周末,我和邻居们去花市买花,我先生负责载杏花,我们这群妈妈就坐计程车回来。到了大门口,那位警卫帮忙打开了最大的大门,有些住户也顺便从大门进出,他就对所有经过的住户说:“走大门!发大财喔!”
窝心的言语和动作

就这样,这位警卫从之前有些尴尬、有些矜持的笑容,到现在能非常流畅、非常自然地向住户打招呼;而且除了笑容之外,还有很多让人觉得非常窝心的言语和动作。

随着他越来越多的甜蜜和贴心,社区住户的回应也越来越不一样;才一两个月的功夫,就有好多人开始会主动和他打招呼了,有时还会顺便搭讪、闲聊几句。因为他的积极和坚持,不知不觉中改变了许多人与人之间互动的模式。
五年来第一次这么感动

后来,我在我主持的广播节目里,提到这位警卫,以及他带给社区的影响。隔天碰到警卫时,我交给他一卷当天的录音带,跟他说:“我在节目里有提到你,你听听看!”他很讶异地问:“为什么会提到我?”我笑着不说话,就离开了。

几天后的下午,我在院子里拔草,他路过看到我,马上跑过来找我。才叫了一声:“大姊!”他的眼眶就红了,眼泪和鼻水跟着流出来。他说:“这是我五年以来第一次这么感动!不瞒你说,那卷录音带我私底下听了两次,每一次我都掉眼泪,我好感动!我终于碰到了知音。”

他突然碰到我,突然跟我说这些话,呈现方式让我很意外、也非常地窝心;我也就开心地承受着他的感动和喜悦,以及我自己的喜悦。
把工作机会当作缘分

他继续说:“我是师大体育系毕业的,在国中教了十年书,专攻柔道,差点要去考职业的。后来去当证券行老板的保镳,一个月薪水二十几万,可是除了保护老板的安全之外,还要帮老板挡酒,每天帮他喝很多酒,最后肝全部坏掉了。现在跑来当警卫,才来三个月,我的心情是把对太太的亏欠,用在社区欧巴桑身上;把我对双胞胎小孩的亏欠,用在社区的小孩身上。”

听他说到这里,我没有问,也不想问:“太太、孩子呢?亏欠他们什么?你怎么了?”他继续说:“我把这个工作机会当作缘分,我希望透过社区的人跟我打招呼,然后他们慢慢也会彼此打招呼,也会相互来往。”

赞美的威力多么大

他对我说的这段话、表达方式,甚至他整个人的模样,在在都让我心动。当初,我只不过是想要让他知道我的感觉,没有想到,赞美的威力这么大。

我想,如果我们能不吝惜地把对另一个人的欣赏如实地呈现出来,说不定能让那个人因为被了解而走得更稳健、更昂首阔步。(转载自人本教育电子报)──转自台湾大澳门威尼斯人赌场官网时报

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