港人对香港及深圳消费满意程度下降

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月11日讯】(中央社记者王曼娜香港十一日电)香港城市大学今天公布的一项研究显示,受到香港经济不景气及失业率上升影响,去年市民的消费满意指数跌至历来新低水平,而港人对深圳消费满意度更跌至不合格水平。

城大访问了一万名市民,了解他们对六十多种商品和服务的满意程度。结果显示,去年消费者满意指数跌至历来新低,只有六十五点一分,较前年下跌了一分,反映在香港经济衰退及失业率高涨下,市民对货品素质要求高,关注产品是否物有所值,使消费满意程度明显下降。

调查又显示,虽然本地的住屋及用品类指数上升零点八个百分点,但仍是各类别中得分最低,只有六十点七;而衣履及个人护理,以及食物和饮品类的满意度,分别下跌了三点九和三点三个百分点。

不过,消费者对求职刊物的满意度升幅最多,达十个百分点,其中最满意的商品是胶卷,其次为音乐光碟和食米。

负责研究的城大管理科学系副教授曹国辉表示,消费满意度和失业率有关系,当失业率高时,市民消费意愿低,而消费满意指数也会低。

此外,调查又显示,港人在深圳消费的满意程度只有十四点九分,属于不合格,相信是由于香港物价下跌,市民不再认为在深圳购物便宜。不过,港人对深圳娱乐消费较为满意,相信与深圳娱乐消费,譬如卡拉OK及按摩等项目价钱较便宜有关。(//www.dajiyuan.com)

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