【大澳门威尼斯人赌场官网12月15日讯】　　【本报按】为协助来美新移民适应美国社会，本报分期摘选刊登<移民协助指南>（2003年9月），帮助新移民了解美国社会的各类服务、权益、福 利、法律等各自关心的问题。这是由新泽西州国际协会供稿，其中涉及的各种问题以及政策的解释权在于新州国际协会。 这是一个协助来美新移民适应美国社会的非营利机构，位于泽西市。有近百年历史，除累积大量新州居民不同之文化认识了解，同时与不同文化背景之民间领袖保持联 系。www.iinj.org 201-653-3888 880 Bergen Ave。 Jersey City， NJ 07306。
在美国，当人们寻求资讯时，经常被期待能够得体但态度坚定地提出问题。当然，良好的礼貌极其重要。但文化不同其使用方式也有所不同。不停的尝试，加以愉悦和婉的语气，自然可使你的收获要远比放弃或争执来的多的多。
　　拜访有关单位时应注意事项：
　　1. 在打电话或前往之前，先取得该处多名工作人员的姓名及电话号码。
　　2. 随身携带相关纸张、信函、文件并在会谈时提及，如“在1月12日你寄给我的信中……”
　　3. 在去电或拜访接受联邦资金补助的政府单位或私人机构时，您有权要求对方提供翻译人员。您可携带注明有“我说XXX 语，我可等你找来受过训练的翻译人员”的卡片；试着用英文说“我不会说英文，我只说XXX 语”。若有任何问题，可使用本手册所附的卡片，对不遵守联邦法律的机构提出报告或把资料给我们，让新州国际协会帮你提出申诉。
　　4. 重复一次你所获得的资讯，已确定你已完全了解。当您被告知要去做某事时，要问从何处开始、哪里可获得协助以及该采取哪些步骤等等。
5. 当您与某人接触时，记下他们的名字，将您所问之事及他们的回答皆记录下来。如果他们无法提供协助，您可要求见他们的上司。您可询问是否有可让您解释状况的“陈情单位”或“申诉部门”。
　　6. 最好能够多次去电或访晤，试着从多处获得消息。当获得所需资讯时，记录下该事、与您晤谈者姓名以及晤谈的日期、时间。如果之后又有人告诉您不同的资讯，此 记录对您将会有所帮助。从对话、信函及其他文件中记下摘要，例如：此章改编自://www.hhs.gov/ocr/title6.html
　　a. 2003年7月6日，去电1-800-701-0170，“Julia”应答，当我告诉她“我只会说法文”后等了5分钟，翻译人员接话，我们谈到申请事宜，Julia 要我到位于XXX 地点的办公室，并且携带以下的资料…
b. 2003 年7月8日，携带社会安全卡到XXX 办公室，登记签到，由“Mark Brown” 协助我，但是找不到法文翻译，他要我明天再来。
C. 2003 年7月9日，带文件到“Mark Brown”办公室，翻译人员协助我填写表格，我问要多久才知道消息，“Mark Brown”回答说4 周内应该会收到信件，届时再带着文件到他的办公室。
　　7. 不论何时，当您需要携带机密文件时，先将其影印一份放在安全的地方，以防原件遭受损害或遗失。
　　（待续） ◇
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