“苹果”专卖店
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【大澳门威尼斯人赌场官网1月11日讯】这里没有喋喋不休的业务员推销产品,不买东西也没有人给眼色,不管你懂不懂什么是苹果电脑,大可待在这里赏玩一台价值十几万元的最新Powerbook,或者用iMac玩游戏、试试iPod数位音乐的魅力,有任何问题尽管提问,这里的服务人员会耐心倾听问题,并且找到最好的答案给你……,这里就是苹果电脑专卖店。
自由时报1月11日报道﹐位在美国加州帕罗奥多(PaloAlto)市区的applestore,去年8月才开幕营业,是全美第11家苹果电脑专卖店,也是最靠近苹果电脑总公司与创办人史帝夫.贾伯斯住处的applestore,从外表上来看很像卖顶级货色的精品店,走进店内才发觉原来是卖电脑与周边商品的专卖店。
苹果电脑专卖店内大致可分为家庭、音乐、青少年、专业、影像、软体与聪明BAR等专区,干净明亮的摆设与一般电脑卖场大异其趣,呈现出电脑专卖店难得的质感,每个专区都摆设苹果最新的产品与周边主题,大方让消费者亲自体验苹果的滋味,除非有问题否则绝不会有业务员推销产品,也不会有人干涉你的自由,就像史帝夫.贾伯斯两年前所说的“applestore要做别人做不到的事,同时要给所有顾客舒适、方便的享受。”
“我们有50%左右的顾客都是PC使用者,他们到这里了解苹果的好处后,绝大多数都转为苹果的爱用者,而且常到这里交换使用心得。”专卖店经理梅根进一步表示,applestore不只要卖东西给顾客而已,我们的服务永远是最重要的,就算不买东西也可以待在这里玩一整天。
看看苹果电脑专卖店applestore成功的经验,再回头检视台湾的电脑专卖店或卖场,不禁感叹国内何时才会有这么棒的专卖店可供消费者享受电脑的乐趣,尽管applestore内的产品订价一年四季都没有折扣,但是消费者要的真的只有“价格”而已吗?如果有这么棒的电脑专卖店,加上亲切、友善的服务,一定可以吸引客人上门并掏出钱包。
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