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越南游遭控分关小房逼买高价茶 台旅行社:可坚决不买

一名陈姓男子在网路上发文控诉,他与亲友参加双向旅行社推出的越南岘港5天4夜游程,却遭到当地茶叶业者以个别带入小房间的方式强迫推销。(民众提供)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者袁世钢台湾高雄报导)一名陈姓男子在网路上发文控诉,他与亲友参加双向旅行社推出的越南岘港5天4夜游程,却遭到当地茶叶业者以个别带入小房间、多人轮流推销、不让离开等方式,强迫购买至少人民币4千元的商品,让这趟旅游的好心情变调。旅行社则澄清,绝无强迫,可以坚持不买。

陈先生日前在脸书发文指出,他与亲朋好友于8月14日至18日参加双向国际旅行社的越南岘港5天4夜游程,原本排定3个购物行程,包含岘港家具、珠宝、三宝展示中心,但出发前几天却突然将三宝展示中心改成茶叶站。旅游第三天开始购物行程,首站就是茶叶站,店员几乎都是中国人,把同团旅客各自带到小房间介绍并试喝,让他觉得很奇怪。

陈先生表示,业者一直向他们推销至少人民币4千元的商品,由于价格实在太高,当下就告知对方没有购买的意愿,但业者却派不同的推销员轮流进入小房间不断介绍产品,甚至不让他们离开,就连以上厕所为借口想离开房间,也被要求轮流去;还有一对夫妻还被单独分开在不同房间,甚至有亲友在群组里求救,最后他只好翻脸带着大家离去。

陈男妻子向《大澳门威尼斯人赌场官网时报》表示,一开始在茶叶店楼下大家都在同一个房间,后来有店员称需要给实习生和客人对话的机会,强调没有买没关系,但上楼后在小房间内介绍产品的却不是实习生,甚至连经理也来推销,她们已经明确表达不会消费,但对方仍不断推销茶砖;她要离开时,还有店员拉着她的手叫她不要走。

陈先生控诉,业者一直向他们推销价格人民币4千元起跳的茶砖。(民众提供)

事隔多日,陈先生接到一通自称是旅行社吴副理的人来电,向他表示相关发文内容与事实有出入,并没有所谓的“强迫推销”。吴副理说,“我知道这个站,我自己有去待过,之前去的时候的确是有分成几个小房间,然后大家各自在里面谈商品、谈折扣。”如果不希望被分开,可以在他们提出要分开时当场反映。

吴副理强调,在出发前的说明会中都有说明,购物站一站停留时间约2个半小时,如果真的不买,对方也真的不能对你怎么样,其实只要坚持拒绝到底,没有强迫一定要买;两三个人轮流进来推销,是他们的工作,但不会有任何人身威胁,若没有动手动脚、言语恐吓,例如扬言不买就不让你走、不会放过你等语,就只是单纯的推销行为,并非“强迫”。

不过,陈先生气愤表示,当下根本不知道会被分开推销,对方声称团体人数较多,为了方便让每个人都能试喝,以个别品茶、讲解为由,进去房间后就一直讲。原本认为分开也没关系,如果听完介绍可以接受、有需要就会买,但当时为了离开房间,想说至少买较便宜的乌龙茶,对方却声称只送不卖,坚持要卖4千人民币起跳的普洱茶。

“那到底要讲多久?”陈先生质疑,出去玩为何还要坚持到底,难道不能开开心心的吗,何况其他两个购物行程都没有这种问题。他们当中还有一对夫妻,丈夫以“钱都是妻子在管”为由拒买,对方就把他们分开到不同房间,朝妻子全力推销;并留一位越南小妹看管丈夫,还向他表示等到可以出去时会通知他,这算是正常推销手法吗?◇

责任编辑:玉珍

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