【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月23日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者徐乃义台湾桃园报导）为精进志工与通译人员服务知能与品质，提供民众更好的服务，移民署北区事务大队桃园市服务站举办“113（2024）年度志工及通译教育训练暨优良志工表扬活动”，安排一系列的研习课程，除了有最新居停留法令的课程，邀请桃园市志愿服务中心讲师黄俊维、锦兴国小营养师庄宇晴，分别讲授“沟通与协调技巧”“健康饮食与疾病预防”。活动中并公开表扬112（2023）年度优良志工乔珠珠及徐惠美，以及感谢其他志工及通译人员的奉献及热忱服务。

因应今年入出国及移民法修法施行，课程中也安排最新居停留相关规定说明，讲解松绑台湾地区无户籍国民申请居留及定居门槛、放宽外籍生的外侨居留证有效期间为最长3年以及提高台湾地区无户籍国民及外国人逾期停居留罚锾为新台币1万元至5万元等相关规定，透过课程加深对法规的了解，强化全体志工与通译的专业知能。

志工与通译在服务过程中，面对来自不同地方的民众，需要透过沟通了解彼此的想法，有时沟通不良的情形，会造成误解。讲师黄俊维表示，沟通与协调技巧的提升有助于达到有效沟通之目的，让志愿服务过程更加顺利。此外，从事志愿服务除了要有热忱的心，也要有健康的身体，才能提供优质的服务，因此特邀请营养师庄宇晴分享“健康饮食与疾病预防”，守护学员们的健康。参加训练的学员纷纷表示，此次活动收获丰富，不仅扩展了知识面，更增进了团队合作和交流互动的机会。

桃园市服务站主任黄英贵表示，志工及通译人员是移民署在第一线服务民众的重要伙伴，扮演沟通桥梁的角色。因此，移民署服务站每年都会举办志工通译教育训练，期望透过教育训练提升法令知能、沟通技巧，让志工通译伙伴保持最佳的服务状态，以提供民众与时俱进的优质服务。另外，移民署提供“新住民免费租借笔电或平板服务”，只要符合新住民身份者，拨打咨询专线0800-030-068完成预约或至移民署25个服务站洽询申请，平板电脑或笔记型电脑立即宅配到府，并享有4G吃到饱行动网路。◇

责任编辑：黄善