【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月14日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者杨日香港综合报导）网上流传一名怀孕38周的孕妇经HKTVmall购买一款药物“Lactulose”，但收到的货品却附有公立医院的药物标签，以及病人姓名，令人质疑有人公然出售公院二手药。HKTVmall回复传媒查询证实事件，并称去年7月接获客户回报产品问题，目前已将相关产品暂时下架。

根据网上讨论区流传多张HKTVmall平台的截图，有孕妇透过HKTVmall的手机应用程式投诉，并附上产品图片称，收到名为“Lactulose”的泻药，但货品却贴有佛教医院的药物标签，列明药物使用方法、处方日期，以及姓黄病人的名字。

她又称，难以想像HKTVmall容许供应商出现这种情况，称令人怀疑货源。同时指自己已怀孕38周，担心货源对个人及婴儿构成影响。当时HKTVmall回复该用户指，正跟进事件，如确定属订单问题，会安排补货及退款。唯用户之后再留言，指对HKTVmall未有回复电邮，感到失望。

根据卫生署网站，“Lactulose”（乳果糖）为渗透性泻药，会将水分吸入到肠道之中。此类药物一般于2至3天见效，而常见的副作用有腹痛、胀气、恶心、呕吐等。

HKTVmall回复传媒指出，上述事件发生于2023年，该客户于5月29日收取订单货品后，于7月9日向HKTVmall客户服务部回报产品问题，HKTVmall其后向商户查询该订单的出货资料。唯商户称因距离出货已逾一个月，有关闭路电视片段及出货相片，已被移除而无法提供资料。及后HKTVmall为客户酌情处理，并于7月25日回收产品及退款，商户表示该产品已被开封及使用。

集团又指，现时已将相关产品暂时下架，并正向商户索取货源证明，确保商户出售的产品符合法规要求。HKTVmall强调，非常重视产品质素及安全，若发现有商户违规出售产品，会立即将该产品下架及向商户罚款。就严重个案更会与商户终止合作关系。

医管局发言人则表示非常关注事件。同时提醒市民，不应擅自将药物转售或转交他人使用，如发现涉及不法行为，局方必定会严肃跟进及转交执法部门跟进。@

责任编辑：陈真