【大澳门威尼斯人赌场官网2024年07月30日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网工商记者李瑶报导）在激烈竞争的眼镜行业中，位于悉尼好事围（Hurstville）的Icon Eyewear眼镜店以其精湛的技术、先进的设备及诚信的服务脱颖而出，赢得了当地市政府颁发的多项商业奖项及客户的口碑和推荐。
先进的设备：提升诊断精准度
Icon Eyewear于1992年开业，创始人兼验光师Michael Mihailidis先生表示，32年来，他致力于提供行业的最新技术，打造高水准的诊断、护理及配镜服务。
“我们拥有能够早期检测眼部疾病（如干眼症、青光眼、黄斑病变及白内障）的先进设备……我认为这是我们的竞争优势。”他说。
“或许在澳洲没有其它眼镜店拥有这么齐全的设备。我不是说其它店没有这些设备，但我们一应俱全，客户来我们这里，便能得到全面检查。” 他补充说。
他表示，这些先进设备能够提前一年发现黄斑病变，特别是发现青光眼这种无症状却又能导致失明的眼部疾病，而正是这些技术优势为他们赢得了客户和行业口碑，转介成为其经营的主要模式。
“一旦发现客户眼睛疾病，我们会尽早将他们转介给专科医生，让患者能及时获得彻底的检查和治疗。”他说。
Icon Eyewear拥有的先进设备之一是ZEISS OCT扫描仪。 ZEISS Optical Coherence Tomography与核磁共振成像类似，ZEISS OCT扫描仪可以无创、清晰地检查眼睛内部结构。它能生成视网膜各层的横截面图像，并对精细结构进行测量，从而对青光眼等眼部疾病进行精确诊断和治疗。
经营理念：眼【健】为先 诚信至上
Michael Mihailidis先生表示，专注于客户的眼部健康是其经营理念的首要目标，而不是只关注销售。
“你经常会看到这样的广告——两副眼镜买100澳元。我们不这样做。我们首先专注于眼部健康。这是我们的目标，因为如果你的眼睛不健康，你就无法看清。”他说。
Michael Mihailidis先生重视商业道德，视诚信为经营准则。
“如果你在自己的专业领域不诚实，那还有什么意义呢？”他说。
“我的观点是，永远不要追逐金钱…… 虽然经营需要盈利，但你必须以符合道德的方式去实现目标。”
他分享的一个真实客户案例，从中凸显了他对诚信经营理念的诠释。
一位华人富裕客户三年前曾找Michael Mihailidis先生配过一副眼镜。当这位华人客户再次找Michael Mihailidis先生配镜时，他发现这位客户已不再需要配戴眼镜了，便坦诚地告诉了这位客户，而不会因为商业利益而推销客户不需要的商品或服务。
稳固的团队：高质服务的连贯性
除了拥有技术的硬件优势外，Icon Eyewear还拥有一直稳定的员工队伍，这种稳定性不仅提高了服务的连贯性，还增强了客户的信任感，员工与客户建立了长久而良好的关系。
“我最自豪的成就之一就是留住员工……这里更像是一个大家庭。大多数员工至少已在这里工作了10年以上。” Michael Mihailidis先生说。
“三十多年来，只有大约十位员工左右离职，他们并非去了竞争对手那里，而是因为搬迁到其它州或者去了生产镜片的公司工作。”
Michael Mihailidis表示，“我们一视同仁地对待每个客人，满足不同客户的需求，很多客户都成为了我们的朋友 。”
Icon Eyewear位于28/2A Cross Street, Hurstville，营业时间为周一至周五9am-5pm，联系电话 02 9580 3052，网址：
（工商稿）
责任编辑：刘颂恩
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