【大澳门威尼斯人赌场官网2024年07月19日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者Rudy Blalock报导／张纯之编译）自2025年3月1日起，加州的视频配送平台将须遵守新规定，必须向消费者提供外送员的姓名和照片，以确保消费者的安全。

由共和党籍州议员劳里·戴维斯（Laurie Davies）提出的AB375，针对企业和消费者服务科技中一些可能引发公共安全疑虑的“灰色地带”进行了明确规范。

法案指出，虽然无接触外送是使用这些平台的便利之一，但这项服务对于居住在学生宿舍或安全性较高的公寓大楼的人来说并不适用；这些顾客必须直接从外送员手中接收餐点，因此他们有权在事前得知外送员的姓名和相貌。

据参议院的法案分析资料，戴维斯指出，如果不幸发生意外事件，顾客若掌握了这些资讯，也能更有效地协助警方。

州长加文·纽森（Gavin Newsom）于7月15日签署该法案，使其成为2020年以来加州针对应用程序服务增设管控的众多法律之一。

近几年外卖业务大幅增加

参议院分析指出，随着COVID-19大流行的爆发，DoorDash、Uber Eats和Grubhub等外送平台的销售额急剧上升，在2020年增长了122%；与此同时，餐饮业则遭受重创，约有四成的餐厅关闭。

这些服务虽然为顾客提供了便利，但也会收取高达销售价格30%的佣金，在利润率已经微薄的行业中，这是一笔不小的负担。

根据该分析，三家平台控制了外送行业，其中DoorDash及其子公司在2021年占据了加州56%的市场份额；Uber Eats及其子公司占26%的市场；Grubhub约占到18%。

为了解决行业面临的种种问题，2020年通过的《公平食品和外送法》规定配送平台必须先获得餐厅同意，才能将其食品上架至应用程式，而随着时间推移，这方面的保护措施也逐渐增加。

当时的数起诉讼指控，外送平台从事不公平商业行为；例如滥用餐厅名称和商标，或未经同意就提供餐厅的外送服务，给餐厅带来沉重压力，导致品质和安全问题等。

2021年的AB286法案，则进一步加强了保护措施，禁止食品配送平台提高食品或饮料的价格，并且禁止平台留取原本应该归属于外送伙伴和餐厅的小费或酬金。

分析指出，戴维斯的法案是首个专注于“顾客交付时刻的安全”的立法。“这种信息能够协助当地警方及该应用程序快速找出责任人，使得法律程序得以迅速展开。”戴维斯表示。◇

责任编辑：方平