【大澳门威尼斯人赌场官网2024年07月18日讯】（记者陈安编译报导）一名卡城妇女在亚省健康报告网站Netcare上被列为“死亡”，数月来她一直在寻找答案。

艾琳·海梅（Irene Jaime）是一位忙碌的5个孩子的母亲，她告诉环球新闻（Global News），这一切都始于5月，当时她的丈夫接到了医生办公室的电话。

她转述道，“他收到的第一个问题是，‘你的妻子还好吗？’”。“我丈夫问，‘怎么了？发生了什么事？’”

海梅说，这是因为她的医生试图提交服务索赔，但遭到拒绝。

她说，“保险被终止了……当他们检查Netcare网站时，发现我已经去世了。”

海梅请她的药剂师帮她查了一下网站，上面说她已于2024年3月24日去世，距离她44岁生日还有两天。

起初她还觉得事情很搞笑，但在多次致电Netcare但没有得到答复后，她不再笑了。她告诉Netcare，她的下一个电话将是给媒体，然后7月15日（周一）下午她接到了电话。

“我接到他们（Netcare）一名员工的电话，说：‘恭喜！你又活过来了！’”

海梅说，她被告知一切都会恢复，但没有人能告诉她这件事最初是如何发生的。

她指出，“我需要知道谁访问了我的记录。这是我的权利”，“我必须知道谁访问了我的记录。”

政府回应

环球新闻联系了省卫生部长办公室，请求得到回应。省卫生局表示，正在“调查这个问题”。

一份声明称：“我们希望确保Netcare是一项用户友好、安全的服务，并满足所有亚省人的需求。”

海梅很高兴她的账户得以恢复，并补充说，她害怕使用先前的“已故”名称来获得医疗服务，包括紧急服务。

她说她不知道自己是否能够获得帮助，或者是否需要付费。

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