【大澳门威尼斯人赌场官网2024年03月02日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张婷编译报导）没有学士学位，没有行业工作经验，能拿到年薪六位数的IT工作？是的，这正是29岁的阿亚娜·邓拉普（Ayana Dunlap）给大家带来的惊讶。她成功的秘密是什么呢？
邓拉普与“CNBC Make It”分享了自己的故事。高中毕业前，18岁的她就在宾夕法尼亚州的一家小酒店找到了第一份前台工作，这是她童年时的梦想工作。之后她一直在酒店行业工作到二十多岁。
“我以为我找到了自己永远的职业。”她说。
邓拉普于2016年毕业于宾州蓝钟市蒙哥马利郡社区学院（Montgomery County Community College），获得商业管理副学士学位（比学士学位更短期就可毕业）。
2020年，COVID-19大流行开始袭击美国，酒店和餐饮业有数百万员工失业，邓拉普也是其中一员。随着封锁的持续，这些人也被迫寻找新的职业。
邓拉普目前担任银行政策研究所（Bank Policy Institute）营运和信息技术助理副总裁。根据“CNBC Make It”查阅的财务文件，她的薪水约为125,000美元（约新台币3,966,875元）。邓拉普表示，如果她留在酒店业，“难以想像”这个时候能有这样的收入。
那麽，她是如何改行并在没有学士学位的情况下赚取六位数收入的呢？
无相关工作经验就进入IT行业
邓拉普曾在Widewaters Hotel Group和Magna Hospitality Group的销售团队工作了几年。就在大流行开始之前，她在泰森斯角希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn Tysons Corner）担任高级销售经理。
“我是团队中最年轻的一个，总是被拉去解决电脑屏幕不动的问题、编辑文件和刷新WiFi连接。”她说。 “但我并不介意，我一直觉得这很有乐趣。”
直到2020年6月，邓拉普从销售工作中被解雇后，才考虑将自己对电脑的技能转变为自己的职业生涯。失业几周让她对下一步该做什么感到“焦虑和不确定”。
“我在同一行业（指酒店餐饮业）工作了数年，建立了自己的职业生涯，但疫情却让我的职业生涯无限期地被搁置了。”她回忆道。
邓拉普的一位朋友跟她提到了在谷歌（Google）上看到的免费线上课程：由Per Scholas提供的为期15周的IT支持课程。Per Scholas是一家总部位于纽约的全国性技术培训非营利组织。
作为课程的一部分，邓拉普将会获得三个证书：Google IT支持证、CompTIA Security+证和CompTIA Network+证。另一个好处是：Per Scholas与美国各地的雇主合作，从Per Scholas的训练营中招募和推荐技术职位的候选人。
邓拉普于2020年8月开始参加Per Scholas课程，11月毕业时获得了一份工作，在总部位于马里兰州的IT服务和咨询公司designDATA担任二级技术支持工程师。
在那里工作期间，邓拉普的任务是通过现场设置台式机、路由器和打印机，帮助企业做好重返办公室的准备。
她花了数周的时间帮助“银行政策研究所”（Bank Policy Institute）重返办公室工作做准备。意想不到的是，该研究所总裁兼首席执行官格雷格·贝尔（Greg Baer）邀请邓拉普与他们一起工作。
“银行政策研究所”给她一个比在designDATA工作更好的头衔“营运和信息技术助理副总裁”，并提高她的薪水。她的起薪为80,000美元，这比她在designDATA的收入“更有竞争力”。
邓拉普于2021年8月开始担任这个新职务。自加入“银行政策研究所”以来，她因为得到了积极的工作评估以及承担更多的职责，而获得了两次加薪。这使她现在的年薪达125,000美元。
她在Per Scholas项目中学到的IT和AV支持技能——解决问题、了解不同的操作系统、诊断软件或硬件故障——对她在没有学士学位的情况下转型为技术人员起到了很大帮助。但她在酒店工作时学到的软技能，即沟通和客户服务也同样重要。
邓拉普补充说，客户服务是一种“游戏规则的改变者”，它可以帮助你在同一份技术工作的竞争中脱颖而出。
她解释说：“我认为很多人都忘记了，当你帮助人们解决紧张的电脑问题时，耐心和友好是非常重要的。”
邓拉普的建议
对于那些希望在没有学士学位的情况下找到高薪工作的人，邓拉普的最大建议是，不要低估你的可转移技能（transferable skill）的价值。
“有时，这个社会会认为没有四年制学位的人没有受过教育，但你选择不追求四年制学位并不意味着你不能通过其它方式教育自己，为工作带来价值。你可以阅读书籍，参加在线训练营，有很多方法可以提高你的技能。”她说，“如果你了解自己擅长什么，并专注于此，你就会在职业生涯中走得更远。”◇
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