【大澳门威尼斯人赌场官网2024年02月26日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者林一山香港报导）有23年历史的新星旅游昨日（23日）突然结业，旅游业监管局表示本月9日已经收到新星旅游有意停止经营的通知，截至昨日，总共接获大约140宗市民查询或求助个案，涉及大约36万港元团费。

新星旅游主要营运短途旅游路线，目的地包括澳门、珠海、东南亚等。尖沙咀金巴利道的办公室已经没有开门，门外贴出结业告示，称由于三年疫情及欺诈网站，严重影响旅游业收入及营运，即日起结束营业，而受影响旅客可致电旅游业监管局求助，并表示对他们深感歉意。

旅监局称，正在跟进事件，如有任何涉嫌违例情况，会按程序调查，并与其它执法机构跟进。根据相关法例，外游旅客如持有盖上旅游业赔偿基金印花的外游费收据，并因旅行社倒闭而损失外游费，可向旅监局申请特惠赔偿，赔偿金额最高为损失的外游费九成。

有多位消费者向传媒表示，上月底和本月初曾向新星旅游订购3月至4月的澳门酒店套票，分别支付了一千至二千多港元，得知旅行社倒闭后，向酒店查询才得悉未获订房，觉得被欺骗。

另外，海关在回复传媒查询时表示，暂未接获相关举报，但会作出了解，如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。海关提醒市民，应该向商誉良好的商户购买服务，购买服务之后，要保留交易单据和相关纪录；如果日后需要作出申诉，可以作为基本资料。@

责任编辑：陈玟绮