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柜台取现手续费惹众怒 联邦银行暂缓实施

联邦银行Complete Access账户如果被转移到Smart Access账户,柜台取现无手续费的优惠将消失。(WILLIAM WEST/AFP via Getty Images)

【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月04日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者天睿澳洲悉尼编译报导)周三(12月4日),澳洲联邦银行(CBA)宣布,暂缓实施一天前刚公布的针对部分账户的3澳元柜台取款手续费,并将在未来6个月内进行广泛咨询,为受影响的客户制定个性化方案。

周二,联邦银行宣布,从明年开始,把所有持有Complete Access账户的客户转移该行的主要银行账户Smart Access。

Complete Access账户的月费是6澳元,但去银行柜台取现不要手续费;Smart Access账户的月费是4澳元,但去银行柜台提取现金要3澳元手续费。

如果每月至少存入2000澳元或用户年纪在30岁以下,这两个账户都可以免月费,但Smart Access的3澳元柜台取款手续费不会因此免除。

把Complete Access账户并入Smart Access账户意味着,Complete Access账户持有人也需要支付3澳元的柜台取现手续费。这笔手续费同样适用于在邮局或通过电话提取现金的情况,但不包括ATM取款。

如果该计划实施,预计会影响10万Complete Access账户持有人。

联邦银行宣布该计划后,遭到澳洲政界的猛烈抨击。

工党部长奥尼尔(Clare O’Neil)批评联邦银行此举是趁人之危。

“这一年,每个人在生活成本方面都经历了一些不容易的事……拜托,现在是圣诞节,我们不需要这样的事情”,她对7号台说。

还有的议员表示会立即关掉自己在联邦银行的账户,用脚投票。

联邦银行表示,Smart Access账户是该行的主要交易账户,该账户的收费并没有变化,而且对于符合条件的困难用户,3澳元的取款手续费也是可以豁免的。

周三,联邦银行召开发布会,宣布暂缓实施转移账户的计划,但并不是完全放弃这项计划。

联邦银行零售服务部门主管沙利文(Angus Sullivan)说:“接下来六个月,我们将与这些客户逐一沟通,为每位客户提供个性化解决方案,而不是一刀切地将他们转移到Smart Access账户。”

但对于因账户转移而可能获益或者保持现状的客户,转移计划会继续执行。

由于现金使用的减少,许多持有联邦银行Smart Access账户的人可能并没有意识到,去银行柜台取钱需要支付3澳元手续费。

据《悉尼晨锋报》报导,四大银行中,国民银行(NAB)表示不会收取柜台取款手续费,西太银行(Westpac)也表示,不会对零售业务的用户收取柜台取款手续费。

澳新银行(ANZ)的主要银行账户也不会收取柜台取款手续费,但对于特定存款账户来说,会收取2.5澳元的手续费。

责任编辑:宗敏青

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