【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月18日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者方晓报导）中国大陆个人养老金开户乱象频频发生。近日，兴业银行又被曝未经允许私自开通个人养老金账户，给不少用户造成损失。这种乱象再次引发社会关注。

多家商业银行再发生个人养老金开户乱象

12月15日起，个人养老金制度实施范围从原来的试点城市扩大至全国。在此前2年多的个人养老金制度试点期间，非试点地区只能预约开户，预约成功后，于2024年12月15日正式开通。

12月15日，不少用户在大陆社交平台爆料，多家商业银行在客户不知情的情况下，为客户开通了个人养老金资金账户，其中兴业银行的操作过程离奇。

其中一名用户反映，其在12月15日早晨收到兴业银行发来已为其开通个人养老金账户的短信，点击后查看发现，竟然开通了一项养老金银行卡，并有其全部身份信息，令人毛骨悚然。

在查找遍了银行app没有找到可以取消或者注销的途径，联系客服，客服也在踢皮球，最终让去柜台取消。更令人瞠目结舌的是，开户行地址竟然在福建，距离非常远。

另一名用户反映，兴业银行钓鱼式开展个人养老金业务，支付宝诱导点击擅自给其开通个人养老金账户。目前诉求是销户。

作为兴业银行房贷用户，也深受其害。11月27日，一名用户在兴业银行的存款缴纳房贷，兴业银行APP上第一个账号默认为个人养老金账号，导致其误存入个人养老金账号下，发现后询问银行，说是5个工作日内可以退款，但是前去办理退款，又说是5个自然日内，导致无法退款，造成损失。

纷繁复杂的投诉情况，指向同一行为，即兴业银行很可能在信息不对称的情况下让用户开设个人养老金账户。

每日经济新闻报导，12月17日，对兴业银行进行了采访。兴业银行回应称，12月15日，个人养老金制度在全国实施后，该行根据此前预约情况为客户办理开户并短信告知。如客户要注销因预约而开立的个人养老金账户，将协助办理相关手续。“后续该行将保障客户的知情权和个人信息安全。”

兴业银行累计开立个人养老金账户增速已大幅放缓

兴业银行成立于1988年8月，总部位于福建省福州市。2007年在上海证券交易所挂牌上市，是中国首批股份制商业银行之一。

根据公开信息，兴业银行作为全国首批开办个人养老金业务的商业银行之一，为客户提供从账户开立、资金缴存、产品投资到领取的全流程服务。截至2023年底，兴业银行已为个人养老金客户引入140支基金产品、6支商业养老保险产品，精选3款养老理财产品和6款储蓄产品。

然而兴业银行个人养老金账户快速增长势头已开始减弱。据相关数据，2024年上半年，兴业银行累计开立个人养老金账户450.13万户，较上年末增长5.94%，增速大幅放缓。而截至2023年末，兴业银行累计开立个人养老金账户424.91万人，较上年末增加195.75万户，增长85.42%。

从利润表现来看，2023年该行净利润同比大降15.6%至771.2亿。从今年前三季度来看，盈利能力继续减弱，同比下降3.0%至630.1亿。

资产质量方面，不良率在今年以来略有反弹，截止今年前三季度末为1.08%，较年初上升1BP。以关注贷款率来看，在整体上升，2020年为1.37%，到了今年三季度末已经上升至1.77%，累计上升40BP。

网友“06f3UM”跟帖表示：交通银行也这么干，开银行账户费力费时，私自开通个人养老金账户倒是积极。

大陆个人养老金开户乱象一直存在

2023年9月，《经济日报》曾报导，不少人反映个人养老金账户莫名“被开通”，本人却毫不知情。

报导说，部分银行业务人员通过隐藏信息诱导客户开通个人养老金账户，甚至使用客户办理业务时留下的身份证复印件私自开通；也有银行与用人单位合作，批量为其员工开设个人养老金账户。

为何商业银行纷纷争抢个人养老金业务？究其原因，在于个人养老资金账户具有唯一性。根据相关规定，参加人只能选择一家符合条件的商业银行确定一个资金账户。为此，不少商业银行对各级员工下达开户任务。不少员工为完成绩效指标，或自掏腰包给客户返现，或在电商平台“寻求外援”，有的甚至不惜“铤而走险”不经客户同意违规私开。

开户乱象也导致投诉增多，客户信任度降低，不仅不利于相关业务发展，还使其长远竞争力受损。

责任编辑：李沐恩#