【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月17日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者侯骏霖台湾台北报导）由于人工智慧（AI）迅速发展，传统企业运作及工作模式都在发生转变，瑞典金融科技公司Klarna是生成式人工智慧（GenAI）早期采用者之一，可以完成公司数百名员工的工作。Klarna执行长席米亚柯斯基（Sebastian Siemiatkowski）近日更透露，公司一年前就已经停止招聘新人。

席米亚柯斯基日前在彭博电视（Bloomberg TV）指出，公司使用生成式AI的这段期间，员工人数从4,500人下降到3,500人，裁员约22%，目前公司有200名员工使用AI处理核心业务，整体员工人数与2021年相同。

席米亚柯斯基认为，ChatGPT已经可以处理700名正职客服人员的工作，AI让公司整体薪资成本降低，其中一部分的收益，会反映在员工们的薪酬上。

报导表示，Klarna去年招募的新员工，职务范围涵盖政策研究、软体工程师、全球伙伴关系，也代表目前其实并非所有工作都被AI取代。根据TechCrunch统计，Klarna今年至少在LinkedIn上发布6次招募员工的讯息，Klarna仍在全球招聘约50多个职缺。

有着“欧洲支付宝”之称的瑞典支付巨头Klarna，以发展金融科技业务为主，为消费者提供“先买后付”服务，并与超过57.5万个零售商合作，提供支付服务。此外，Klarna正在寻求首次公开发行（IPO），席米亚柯斯基可能要说服投资者，Klarna可将AI积极导入到公司工作流程中，并能实现收益。

责任编辑：吕美琪