布市在线花店打误导性广告 被判罚100万元
【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月17日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导)布里斯班一家在线花店因发布误导性广告,违反了澳洲消费者法律,被联邦法庭判罚100万澳元。
在线花店“梅格的鲜花”(Meg’s Flowers)承认在其156个网站和7462个谷歌广告中,谎称自己在多个城镇、郊区或地区都有当地的花店。
Meg’s Flowers通过其各地网站和位于布里斯班的一个呼叫中心,使用其母公司 Flowercorp旗下的其它品牌来完成订单。
据信使邮报报导,今年6月,提交给联邦法庭的一份已达成共识的事实陈述显示,Meg’s Flowers并没有在当地开设任何实体店,订单都是在其11家中心经营场所中处理,或由分包商完成。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)受理了66起针对该花店的投诉。
根据投诉,当布里斯班阿什格罗夫(Ashgrove)的一名居民在网上搜索送花选择时,Meg’s Flowers网站上显示出一个花店的图片、上面带有“阿什格罗夫花店 ”的标牌,和“阿什格罗夫最优质鲜花”的字样,旁边还有一个昆州电话号码。
澳竞消委说,Meg’s Flowers在昆州的阿什格罗夫、卡布尔彻(Caboolture)和特旺丁(Tewantin)、新州的莱恩湾(Lane Cove)、南澳的莫森湖(Mawson Lakes)、维州的桑伯里(Sunbury)和西澳的埃伦布鲁克(Ellenbrook)的网站上都使用了这种误导性陈述。
澳竞消委的文件中提到,Meg’s Flowers在其域名或网站标题中提及了郊区或城镇。
澳竞消委记录下的其它在线参考资料包括一张花店的照片,上面有一辆标有“Meg’s Flowers”的滑板车。
联邦法庭法官科利尔(Berna Collier)裁定Meg ‘s Flowers违反了《澳洲消费者法》,并支持澳竞消委2023年首次提出的指控。
在联邦法庭裁决后,澳竞消委专员卡弗(Liza Carver)警告所有企业要确保广告始终准确无误,不具有误导性。
“Meg’s Flowers对花店所在地做出误导性的声明,剥夺了一些消费者做出明智决定以支持当地企业的机会,”卡弗说。
“这很可能剥夺了真正的当地企业向这些消费者销售产品的机会。
“我们提醒各行各业,对其产品和服务的宣传,包括对其企业所在地的宣传,必须准确无误,不得误导消费者。”
法院还裁定,Meg ‘s Flowers必须执行一项合规计划,在其网站上发布纠正通知,并承担澳竞消委的法律费用。
Meg ‘s Flowers已与ACCC合作,承认并同意就罚款和其它法庭命令联合提交意见书。
这一决定引起了整个在线花店行业的注意。此前,澳竞消委曾于2022年就虚假位置陈述发出过警告,并一直对该行业的误导性陈述保持着警惕。
责任编辑:岳明
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