加航等因收取随身行李费 接受加拿大国会听证

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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月14日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者夏雨综合报导)周五(12月13日),加拿大部分航空公司对随身行李进行收费引发争议,公司高管出席加拿大国会委员会听证会。

高管们表示,为了在不断变化的市场中保持竞争力,公司决定对部分乘客征收随身行李费。

本月早些时候,加拿大航空(简称加航)表示,从1月3日起,如果搭乘加航北美和加勒比航线,购买最低票价的乘客若携带大的随身行李,将会被收取一定的费用。而最近几周,美加两国国会议员纷纷批评航空公司对行李和座位分配征收额外费用,乘客也在社交媒体上表达不满。

周五,加航和西捷航空的首席执行官出席国会议会委员会,回答议员们有关航空公司征收乘客随身行李费的问题。

加拿大越洋航空(Air Transat)和波特航空周五也在交通、基础设施和社区常设委员会听证会上作证。

路透社报导,加航收入和网络规划执行副总裁马克‧加拉多(Mark Galardo)告诉国会议员,在私营西捷航空等竞争对手做出类似改变后,加航开始增加收费以保持竞争力。

受影响的乘客被允许可以携带一件小型行李,如计算机背包和小包包等登机,但较大的行李箱则需要托运,费用为35加元(24.58美元)。

对随身行李收费是航空业持续趋势的一部分,航空公司越来越依赖收取捆绑服务的附加费,这些服务包括托运行李、机上小吃和Wi-Fi接入等。

加通社报导,自由党议员安杰洛‧伊阿科诺(Angelo Iacono)在听证会上问道:“在加拿大人的钱包越来越紧的时候,你真的认为这是可以接受的吗?”

但航空公司高管表示,通过为乘客提供不同服务水平的票价选择,实际上是在让加拿大人的旅行更便宜。

加航首席执行官麦可‧卢梭(Michael Rousseau)告诉委员会:“我们可能都同意,竞争是确保加拿大人享受最佳服务和价格的最佳方式。竞争会允许客户比较产品,并让市场决定哪种产品会成功。”

“我们(加航)必须确保我们的票价与竞争对手的票价相当,同时为旅客增加灵活性,让他们为看中的服务付费。”他说。

在美国,虽然美联航向最低付费旅客收取35美元行李费,但美国航空和达美航空均不向经济舱乘客收取随身行李费。

(本文参考了路透社和加通社的报导)

责任编辑:刘颖#

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