港公院系统检讨报告 林志釉形容“口号式”
【大澳门威尼斯人赌场官网2024年11月26日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者叶泽宇香港报导)公立医院系统管理检讨委员会日前公布检讨报告,提出31项建议。医管局质素及安全总监黄立己表示报告针对现时分工不清楚的情况。香港病人政策连线主席林志釉则指自己仅收到报告的摘要文本,形容内容“口号式”,又指对医管局主席不会解雇员工的说法感诧异,形容如员工有“免死金牌”。
黄立己25日早在一个电台节目表示,医院有不同的质素和安全问题,应由相关部门或医院负责,但委员会发现医管局总部会协助处理相对较小的问题,认为这些应交由相应部门处理,总部应处理医院或部门间共通的问题。
另外,每间医院都有质素及安全部,黄立己说:“个别部门主管会觉得质素及安全的责任,应该是质素及安全部负责”。但质素及安全部只有几个人,只可协助处理质素安全事宜,无法全权代理所有工作,各部门都有其责任,“今天大家可能对自己负责的范围不是好清晰”,所以委员会希望清晰分工。
黄立己举例,如病人在病房跌倒,每个病房都应检讨防止跌倒的措施及改善安排,质素及安全部只能作整体监察,可以协助寻找问题,但具体仍需病房执行,“质素及安全部无法替代他们的工作”。
对于委员会报告提及责任框架,高层人员需要承担责任。黄立己指高层人员包括医院行政总监及部门主管,但并非其他人没有责任,特别是小单位领导。他举例:“有些病房做得好好,其出错率好低,派错药、病人跌倒、病人的褥疮都好少(发生),但个别病房有时会发觉这些指标相对差一点,所以个别病房单位负责人都有相应责任”。有关责任会在平常年度评核处理。
至于责任框架针对高层人员,有何赏罚制度由管治与架构改革委员会去检视,“其实今天赏罚制度的手段都相对多,但实质执行似乎效果不理想,委员会才有这样的建议”。
被问到会否担心加剧防卫性医疗的情况。黄立己回应称,今次针对的是“同事一时无留心做漏了一些事情,其实平常他都会做,但某些情况他突然做漏了,这样错误不是防卫医疗可以防止到”。
林志釉忧现防卫性医疗
香港病人政策连线主席林志釉在同一个节目表示,指收到报告的摘要文本,很难看出实质落实的做法,又认为摘要文本的内容大多是“口号式”,“加强啊、改善啊、优化啊、提升啊、整合扩大等等这类字眼,都好难看到。首先问题究竟出在哪里呢?有需要改善的话,你改善的措施到底是做什么”。
他指,成立检讨委员会是源于一连串事故及资讯发放上的落后,“骤眼去看这些建议,我们都不知道所谓加强啊、改善啊,这些做法究竟是什么”。
他提到,医管局主席日前曾说,对于员工犯错会有惩处,但因人手不足故不会考虑解雇,对有关说法感到诧异,“似乎有个免死金牌,无论你几错都好,你份工都会保住”。他认为管理层这种想法和思维,即使有建议也没有什么效用。
林志釉又指,如果员工已依照管理层发出的指引办事,若发生意外,指引是有否不足之处,这可能是管理层要负责的地方。
他又相信,防卫性医疗已经在本港医疗体系慢慢出现,“当一个员工做一些平常在做的事情,而又有一些责任甚至刑事责任”,少做少错的文化或会蔓延,认为医管局要给予员工信心,“怎么在工作上、员工安全、病人安全,管理要负上一定责任确保这些事情不会再发生”。@
责任编辑:陈真