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地勤致航班延误 台立委要求改善

【大澳门威尼斯人赌场官网2024年11月20日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者庄瑷筠台湾台北报导)疫后出国潮使桃机旅客量复苏,明年可望回到疫情前水准。台国民党立委鲁明哲表示,桃园机场去年准点率75.71%,略低于邻近香港、成田等机场,而因地勤作业导致航班延误,相较疫情前2019年增加10.8%;另外,今年截至10月地安事件已9件,要求一并改善。桃勤公司回应,安全至上,会深入了解相关原因。

根据去年审计部决算报告,桃园机场去年航班准点率为75.71%,低于邻近香港、日本成田、新加坡樟宜等机场约2.5%至3%。鲁明哲表示,若以全年10万架次来计算,相差1%约是1千架次,显示台湾机场准点率还有很大的改善空间;而影响准点率的原因包含来机晚到、飞航管制、班机调度跟地勤作业等,其中因地勤作业影响延误,相较于疫情前2019年增加10.8%。

鲁明哲说,地勤安全非常重要,跟疫情前2019年相比,地安事件从7件增加到9件,虽然幅度差不多却仍有改善空间,虽然天候因素难以控制,但人为因素可尽量避免。

桃勤公司总经理萧国智表示,桃勤是根据航空公司提供到离时间配合作业,若班机在飞航管制情况下,没有明确的到离时间,人员便会留在机边等候,这种情况就可能因人力调度问题造成延误。

对于地安事件增加,萧国智强调安全至上,内部有开会检讨,也要求员工不管任何原因都要按照SOP执行,另外安全管理系统也会搜集各种风险,在评估分析后,作为案例宣导。

此外,鲁明哲还指出,今年台风凯米期间,有行李延误情形,班机抵达后行李送到转盘时间,最长更延误162分钟,将近3小时,有5航班延误超过100分钟,面对这类特殊天候的人力调配,目前桃勤公司在危机处理部分还不够弹性,仅调整人员出勤时间。他建议参考长勤公司做法,包含调整出勤时间、协调休假人员、请派遣公司协调出勤、协调非现场作业单位人员支援等。

对此,萧国智坦言,桃勤公司没有与外部派遣公司签合约,无法调度人力支援。

交通部长陈世凯则回应,长勤公司做得到,桃勤也应该做得到,建议学习如何在应变措施上更有效率;对于准点率部分,航班延误影响人数多,还是要再改进。◇

责任编辑:玉珍