【大澳门威尼斯人赌场官网2024年11月01日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导）在被指哄抬物价后，澳洲两大超市巨头，Woolworths和Coles正在试图赢回心怀不满的顾客。

本周，这两家超市巨头都公布了本财年第一季度销售增长疲软的报告，原因是慷慨的促销活动。越来越激烈的竞争加上更多的折扣正日益挤压着超市的利润。

这在一定程度上是出于吸引精明的消费者的需要，他们为了应对生活成本压力，越来越倾向于选择更便宜的商品。

在涉嫌采用了误导性的折扣计划，并以超高的利润率（与英国或欧洲相比）榨取消费者的钱财后，Coles和Woolworths急于向顾客表明，它们并没有占顾客的便宜。

据澳新社消息，Coles总裁韦克特（Leah Weckert）周四在公司发布季度交易更新报告时表示：“对我们的许多顾客来说，生活成本仍然是一个挑战，我们专注于通过每周特价、超值活动、Flybuys和独家品牌，帮助他们在我们的门店中找到物有所值的商品。”

在针对超市行业的一系列调查中，这两家超市被指滥用其市场力量。Coles和Woolworths在零售行业中约占三分之二的份额。

但Woolworths董事长帕金斯（Scott Perkins）表示，行业竞争从未像现在这样激烈，Woolworths拥有“强力且可持续”竞争所需的条件。

“不过，我们知道顾客对我们品牌的信任受到了影响，我们必须努力恢复这种信任，”他在公司年会上表示。

珀金斯告诉股东，Woolworths并不是“随意”接受供应商的涨价，所有的涨价在上架之前都经过了检查和验证。

Woolworths在周三发布的最新收益报告中下调了上半年的利润预期，总裁巴德韦尔（Amanda Bardwell）透露，促销活动的增加导致销售组合利润率下降。

澳洲超市的利润率确实高于国际同行，但Coles和Woolworths辩称，他们的投资回报率是衡量盈利能力的更相关指标。

Kmart、Bunnings和Officeworks的母公司西农集团（Wesfarmers）也因涉嫌哄抬物价而受到政界的关注，联邦政府威胁要出台法律，将其与Coles和Woolworths一起拆分。

责任编辑：岳明

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