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2024“上网周” 支持澳人客服数字科技障碍

2024年“上网周”期间,全澳各地将举办数百场免费社区活动,借此鼓励澳洲人通过这些活动获得提高数字技能所需的支持。(mediacast提供)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年10月14日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者安平雅澳洲悉尼编译报导)随着数字科技的发展,网络在我们的生活中越来越不可或缺。从与亲朋保持联系到支付账单,以及获取政府或医疗服务。

数字包容性慈善机构Good Things Australia(澳洲好事基金会)的最新研究显示,澳洲人在数字科技方面有被落下的风险,超过一半(59%)的人对跟上科技和网路的变化感到不舒服,五分之一(19%)的人在网络安全方面遇到困难。

上述排斥网络科技的后果不止会带来不便,还可能导致社会孤立、财务脆弱,甚至影响心理健康和福祉。

事实上,该研究揭示了令人不安的趋势,半数澳洲人 (49%)的上网能力受到生活成本压力的影响,超过十分之一(14%)的人难以支付网络或电话账单,并且令人担忧的是,只有38%的澳洲人有信心自己能够识别骗局。

今年的“上网周”(10 14 日至 20 日)期间,全国各地将举办数百场免费社区活动,借此鼓励澳洲人通过这些活动获得提高数字技能所需的支持。

澳洲好事基金会的总裁威尔森(Jess Wilson 表示,“这项研究突显了澳洲人对网络安全和自信上网的重视程度。在‘上网周’期间,参与者不仅学习如何使用互联网,还会学习如何保护自己和家人免受诈骗和其它威胁。这项活动旨在缩小数字鸿沟,同时也帮助全国各地建立更强大、联系更紧密的社区。

“最精通技术的人也可能会对技术的变化速度望而生畏。因此,对自己的数字技能缺乏信心的人、跟不上持续变化步伐的人的焦虑是可以理解的。我鼓励任何需要支持的人寻求帮助。

“‘上网周’的特别之处在于它营造的社区感。无论是老年人学习与家人视频通话,还是求职者提升数字技能改善就业前景,这些看似微小但有意义的行动都有改变生活的力量。归根结底,‘上网周’正在帮助创造一个更具包容性和数字化的澳洲。”

在全国4,000多个社区组织的支持下,澳洲好事基金会将继续引领数字包容性的相关发展。

欲了解更多资讯或查找活动,请访问或致电1300 795 897

责任编辑:宗敏青

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