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澳航客户投诉账户遭入侵 印度员工涉嫌盗个资

澳航的飞行常客积分可以用来购买机票。(Lisa McTiernan/Getty Images)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年10月07日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳航(Qantas)表示,印度地勤公司发生的员工涉窃客户信息事件可能波及了近千名澳洲客户。一些客户的飞行常客(Frequent Flyer)积分被盗,还有一些人的护照信息可能被盗。

澳航使用印度SATS公司作为当地地勤服务商,因此该公司员工可以访问所有澳航航班的预订信息。

澳航发言人说:“这不是一次网络攻击或网络信息盗窃,而是我们一位供应商的两名有问题的员工滥用职权,欺诈性地窃取常客积分。我们没有发现任何当前的预订受到影响。警方的调查仍在进行中。”

一些澳航用户向澳洲媒体投诉自己的账户被骇,但澳航并未对此负责。

据澳洲新闻集团报导,两名印度员工使用澳航客户的姓名和预订号更改了一些人飞行常客号码,还盗取了其中的积分。据称,那些姓名和飞行常客号码被盗的客户并未前往印度,而且是通过澳航直接预订了航班。

这些澳航客户表示,关于其积分如何被盗、哪些私人信息可能被盗的问题,他们尚未从澳航得到明确的答复,澳航也没有向他们道歉。

此事已提交给印度警方处理,目前尚不清楚警方是否会调查护照信息是否被涉嫌盗贼倒卖。

澳航发言人表示,这些涉嫌盗窃的员工可能访问了部分客户的护照信息,但没有证据表明这些信息被滥用。

责任编辑:宗敏青

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