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美调查发现TikTok用户35分钟内就会上瘾

一项最新民调显示,大多数美国人认为,中共利用TikTok来影响美国舆论。图为一部手机上显示的TikTok标志。(Olivier Douliery/AFP via Getty Images)

【大澳门威尼斯人赌场官网2024年10月12日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者吴香莲编译报导)近日,TikTok内部工作人员的通讯记录首次被公开。这些机密资料是美国14个州总检察长对TikTok进行两年多调查的一部分。这些调查导致各州官员在周二(10月8日)对TikTok提起诉讼,指控它故意设计让青少年上瘾的应用程式,违反了各州消费者保护法,并对公众隐瞒了风险。

在各州监管机构提起的单独诉讼中,数十份TikTok内部通讯、文件和研究数据被编辑、涂黑,因为联邦政府与TikTok签署了保密协议。

美国国家公共广播电台(NPR)周五(10月11日)报导,在肯塔基州总检察长办公室提起的诉讼中,编辑文件有缺陷。肯塔基公共广播电台复制并贴上了这些被编辑资料的摘录,曝光了约30页被保密的文件。

肯塔基州法官在总检察长办公室的请求下封存了整个投诉,以“确保任何和解文件及相关资讯、商业机密和其它受保护资讯不会被不当传播”。

TikTok内部文件表明,尽管该公司知道其应用程式存在广泛的危险,但它对美国青少年所造成的危害毫不在意,仍在积极探求儿童使用其应用程式的行为。

TikTok在美国拥有1.7亿用户,其超个性化的算法很吸引人,让人很难离开该平台。

TikTok还确定了形成习惯所需的确切观看量——260个视频。根据肯塔基调查人员的说法,此后,用户“很可能会对该平台上瘾”。

调查人员写道:“虽然这(数量)似乎很可观,但TikTok视频的长度可以短至8秒,并且会快速自动播放给观众。”“因此,在不到35分钟的时间里,普通用户很可能会对该平台上瘾。”

根据诉讼文件显示,TikTok自己的研究表明:“强迫性使用与一系列负面心理健康影响相关,如分析能力丧失……同理心丧失和焦虑增加。”

此外,该文件还显示,TikTok意识到“强迫性使用也干扰了基本的个人生活,如充足的睡眠、工作、学校和与亲人联系”。

未编辑的文件显示,TikTok员工意识到青少年在社交媒体上花过多时间可能对他们的心理健康有害,于是就创建了一种工具,允许父母对孩子的使用时间设定限制,范围从每天40分钟到两小时,并将预设时间设定为每天60分钟。

TikTok内部文件显示,此举旨在“透过媒体报告提高公众对TikTok平台的信任”,而不是减少青少年在平台上所花费的时间。

经过测试,TikTok发现该工具的影响微乎其微,使用时间只减少约1.5分钟,青少年在使用该工具前每天花费约108.5分钟,使用该工具后约为107分钟。

一份文件显示,一位TikTok专案经理表示:“我们的目标不是减少使用时间。”另一名员工表示,目标是“促进DAU(每日活跃用户)和用户留存”。

在公开场合,TikTok表示其“最重要的承诺之一是支持青少年的安全和福祉”。然而,其内部文件所呈现的却截然不同。他们非常清楚TikTok的有害影响,却没有采取重大措施来解决。

TikTok一名高管在文件中警告说,该应用的成瘾性可能会剥夺使用TikTok的儿童的“其它机会”。

他澄清说:“我指的是睡觉、吃饭、在房间里走动以及看电视(机会)。”

根据2021年TikTok的一份内部演示,TikTok将自己视为“争夺注意力竞赛”。

青少年是TikTok在美国早期发展的关键客户。另一份向公司高层展示的内容显示,估计95%的17岁以下智能手机用户每月至少使用TikTok一次。这使得它在年轻用户中“达到了上限”。

根据2019年TikTok自己的研究显示,孩子们最容易被吸引到TikTok无尽流动的影片动态中。“正如预期的那样,在大多数参与度指标中,用户越年轻,表现越好。”

对13岁以下的儿童来说,尽管TikTok有政策,不允许他们开设标准账户,但该公司有一项“针对年轻用户的TikTok”服务,该服务包含严格的内容护栏。

美国联邦法律规定TikTok等社媒网站不能收集13岁以下儿童的数据,除非家长被告知所收集的个人资料。

今年8月,美国司法部起诉了TikTok违反保护13岁以下儿童资料的联邦法律,指控TikTok“故意且多次侵犯儿童隐私”。

在TikTok内部文件中,公司官员指示管理员在删除疑似13岁以下用户的账户之前要谨慎行事。

2022年,福布斯曾报导,“TikTok Live”直播平台充斥着怂恿或付费给年轻女孩直播脱衣。这导致TikTok展开调查,并证实有“大量”成年人向未成年的直播者发送脱衣直播的讯息。根据其内部文件显示,在短短一个月内,使用者就发送了100万份“礼物”或“硬币”给从事这种脱衣“交易行为”的未成年儿童。

在一项低调的评估中,一名TikTok官员总结道:“在这个项目中,我们的一个关键发现,变成了直播业务的重大挑战,即获得最高参与度的内容,可能不是我们想在平台上出现的内容。”

责任编辑:叶紫微#