“比预期提前十天完成” 终结忙盲茫的工作模式

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希望一棵树能够茁壮,首先得要持续浇水,并且适时修剪。希望一棵树能够结成果实,需要的是预留充足的时间悉心照料。

工作也是如此。为了赶上截止时间而匆忙完成,其实等同于揠苗助长。将“提前十天完成”的概念付诸实践,便能从容不迫地改善,收获意义非凡的果实。

“赶在截止时间前完成确实很重要,但更重要的是把事情做好啊!”

策略规划组的S,今天又被组长大骂一顿了。虽然赶在截止时间前完成报告,却被严厉斥责“内容不足”。为了赶在期限内完成报告而倾注的心力,仿佛都在顿时间化成泡沫。明明已经在预定的截止时间交出成果,换来的却是“时间没那么重要”,着实令人有些不知所措。尽管内心也很清楚成果的品质有多重要,但当下倒是很想反问一句:“既然如此,为什么不多给点时间?”

“我得赶快修改好,重新上呈才行,但⋯⋯到底该怎么做?”虽然身体已经开始迈向下一项工作,内心却十分烦躁,思绪也很复杂。

努力在规定时间内按照计划完成工作,却怎么也无法摆脱“时间”这个框架的限制。怎么办?(Shutterstock)

比截止时间更重要的是……

像S一样,拚命赶在截止时间完成的态度,是被动型职员典型的工作习惯。被动型职员会以截止时间去拟定计划,将行程排得密密麻麻,以免浪费任何时间,并且努力在规定时间内按照计划完成工作。然而,却怎么也无法摆脱“时间”这个框架的限制,只顾着埋头遵循拟定的时程表。这也是没有“做事头脑”的人的典型特征。

有做事头脑的人则做法不同。尽管乍看之下确认工作日程的模样差不多,但他们往往是把重点聚焦于业务的发展与结果,而不是截止时间。

一开始虽能从容不迫地订好截止时间,但很多时候会在实际开始工作时,发现比预期需要更多时间。此时,有做事头脑的人会发挥灵活的弹性,确认剩余的时间并且尽可能重新调整业务顺序,以获取更好的成果。

假如经过判断后需要延长期限,会事先向相关人士说明情况后,提出调整日程的建议。避免为了赶着配合截止时间,反而导致成果出问题。调整日程时,也会主动反过来提出适合自己的日程安排,而不是一味配合对方要求的时间。

有时会为了如期完成工作,筛选受委托的业务,并适时寻求协助,并观察工作发展的趋势及全面研究必要事项后,再根据情况自由调整时间与业务量。

假如时间是一条等速移动的输送带,有做事头脑的人会在时间上考虑工作的发展与结果后,根据需求重新调整业务。将调整业务的主导权掌握在自己手中,而非交由时间控制。
相反地,被时间追着跑的人又是如何?将拚命追赶却尚未完成的结果放在输送带上,然后无可奈何地面对自己明明很努力,却被上司大骂一顿的局面。

告别忙盲茫!关键在于弹性变通

营业部的L经理为了在两星期后的新产品企划会议上提出创意构想,空出一整天的日程。然而,整个上午却完全集中不了精神。虽然会议是在两星期后,时间上还算宽裕,但在毫无进展的情况下,只有时间不近人情地流逝着。

L经理随即转换处理方式。他认为若放任情况这样发展下去,非但无法发挥创意,甚至还会造成其他工作的延迟,于是决定提前处理,在隔天日程中有办法轻松解决的一、两项业务。就在快完成提前一天处理的工作时,忽然灵光一闪出现关于企划的想法。虽然当时已经接近下班时间,但还是先做个简单的笔记。

隔天上班后,L经理稍微整理前一天留下的笔记后,开始着手撰写新产品的企划案。剩余的时间则用来重新修改这份企划初稿,使其变得更为完善。

L经理将当下无法处理的工作与其他日程交换,并顺利完成理想的成果。假如L经理只顾着按照预定的计划,结果会是如何?要不是写出令人不满意的企划,要不就是得将工作持续至第二天,导致连带延迟隔天业务的糟糕情况。

L经理的工作方式,与“比预期提前十天完成”相当类似。为了好好完成工作,重新调整业务的排序。由于新产品的创意构想与提案是相当重要的业务,所以经判断势必得提前完成如此重要的工作,才能确保时间上的宽裕。然而,进展却不如预期,因此决定先解决可以马上处理的小事。等到创意浮现时,尽快把握时机,最后顺利完成提案。弹性调整时间,确保预留充分的时间修改,在没有压力的情况下有效率地处理业务。

愈重要的工作,愈该提前进行

企业CEO处理业务的方式,也是依循类似的模式。CEO作为一间企业握有最高决定权的人,必须在消化各种日程的同时,做出最好的决定。他们是比任何人都需要彻底管理时间的人。日程的管理基本上是由秘书安排,但最后仍得经由本人确认与调整。虽然会根据需要的时间制订日程,不过这只是用来处理日常业务的辅助。比起消化预定的日程,顺利进行工作并交出成果才是更重要的事。为了按照预定的日程,却没有充裕的时间检讨与判断,自然就会提高做出不适当决定的概率。

“迫于时间上的不得已”这句话,意味的是工作的主导权不在自己手上。只顾着埋首于非完成预定日程不可的想法,很容易让人顿时失去整体的方向。然而,最高阶的领导者却懂得综观趋势,于必要时果断调整后,再继续着手工作。

因此,越是重要的工作,越会提早处理,充分预留检讨与深思熟虑的时间。这就是CEO掌握工作与时间主导权,并且做出更好选择的策略。

“提前十天完成”,是为了让时间的主导权重新回到自己手上。善用“提前十天完成”的策略,坚守我们对于工作与时间的控制权。当我们有能力掌控与调整的事物越多,信心也会变得越强。

当一个人握有主导权,并且借此达成成就时,不仅会开始为自己感到自豪,更会因此受到激励而愿意接受新挑战。如此一来,才能成为自己理想人生的主人。

<本文摘自《》,幸福文化提供>

(网站专文)

责任编辑:茉莉

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