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花旗12日并入星展下午暂停5大服务 卡友权益一次看

花旗银行相关资料照。(Timothy A. Clary/AFP)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2023年08月11日讯】星展银行(台湾)并购花旗消金业务,将于明日(12日)起移转,因系统转换作业,花旗台湾44分行今日下午3时30分起终止营业,包括金融卡ATM存提款、转账、查询、网银与行动银行5大服务均暂停,不过信用卡挂失与刷卡交易持续运作。

花旗集团目前在台湾拥有44家分行与1个营业部,握有270万卡友,随着星展合并花旗消金终于走到最后一哩路,花旗银行服务与卡友权益将跟着变动,汇整5大重点一次看。

问:星展合并花旗消金业务后,花旗现有分行、ATM服务有哪些影响?

花旗台湾网站公告,消费金融业务将分割让与移转给星展银行(台湾),花旗台湾44家分行预计今天下午3时30分起终止营业,若民众今天需要亲自到分行办理交易,建议提早前往分行,避免超过时间无法完成交易。

花旗台湾下午3时30分起,包括金融卡ATM存提款、转账、账户查询以及网路银行、行动银行都会暂停服务,不过,信用卡挂失与刷卡交易将持续提供服务。花旗目前65台ATM也会全数裁撤。

问:星展与花旗预计今日下午3时30分到14日上午8时59分进行系统更新与资料转换作业,民众有何影响?

星展银行表示,在今日下午3时30分起到14日上午8时59分止,将暂停所有网银、行动银行digibank、Card+、电话银行、星展i客服、线上申请服务,以及暂停透过他行ATM、全国缴费网、Paytax网路缴税服务网站进行的跨行交易等各项服务。

此外,信用卡相关服务如信用卡商店分期付款、动感活利网商品兑换、星展Apple星商城平台、停车场红利折抵、市区免费停车等皆将暂停服务,并在14日上午9时起恢复各项服务。

星展银行提醒,系统更新期间无法以自动化设备进行提款、转账、缴税费等功能,民众也无法使用金融卡提款,须特别留意。

问:花旗信用卡使用期限?

星展银行表示,花旗卡友在转换到新的信用卡之前,均可继续使用原本的花旗信用卡、权益不变。

星展银行表示,依规定会在1年内、也就是2024年8月之前,星展台湾将主动通知并换发相对应的星展台湾信用卡,陆续完成转换。

问:通路、购票与点数等优惠回馈是否续存?

花旗台湾信用卡权利义务(含账号资料 、回馈点数)会全数移转到星展台湾,星展银行(台湾)总经理黄思翰表示,将朝同等级卡片类别转换、联名卡合作不变,以及卡友最关注的华纳威秀等通路回馈不变的方向前进。

问:星展换发新签账金融卡,卡友何时启用?

星展银行提醒,花旗银行客户虽然7月下旬会陆续收到签账金融卡,但直到14日上午9时才能开始使用,因此在这之前,还无法使用金融卡提款、转账;至于客户原有的花旗金融卡,在今天下午3时30分后,将无法使用,星展银寄发的金融卡也还不能使用,会有超过2天的空窗期,必须特别留意。

(中央社)

责任编辑:陈安

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