【大澳门威尼斯人赌场官网2023年07月26日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者徐瑞加拿大蒙特利尔编译报导）魁北克政府承诺96号法案（法语强化法案）不会影响人们接受医疗健康的服务。而最近一名蒙特利尔老妇的经历表明，魁北克医疗保险局（RAMQ）不包括在医疗健康服务之内。

《蒙特利尔公报》（Montreal Gazette）首先报导了此事。报导说，75岁的苏珊•斯塔基（Susan Starkey）女士表示，她本月早些时候致电魁北克省医疗保险局，询问她82岁身患重病的丈夫的药物保险问题，被工作人员拒绝用英语交谈并挂断电话。

据斯塔基的描述，接线员说：我不是必须和你说英语，讲法语。她说：我的法语不足以让你理解我的问题，或者让我明白你的意思。对方说：那就去找个人来吧。她回答说自己是独自一人，并问：那里没有人能用英语跟我说话吗？这时，对方挂断了电话。

斯塔基说，电话那头的公务员英语流利，没有任何口音。

斯塔基的故事被报导后，在网上引发了愤怒，批评者指责魁北克省政府违反了为英语人士提供英语医疗服务的承诺。

医保局发言人表明，RAMQ的服务不属于医疗健康服务范畴。

“RAMQ的服务不被视为卫生系统提供的服务的一部分。我们必须遵守96号法案的规定。根据《法语宪章》的新条款，包括RAMQ在内的各部门和政府机构必须起示范法语的使用。”

今年6月1日起，魁省96号法案的一些新规开始实施，只有符合规定的小部分人，例如以前接受过英语服务的魁北克人、原住民和落地不到6个月的移民等，才有资格用英语接受政府机构服务。

无论如何，斯塔基和她的丈夫属于这部分人。她本人出生在阿尔伯塔省，1968年后居住在魁省，而她丈夫是英语人士，终生居住在魁北克。斯塔基说，电话那头的人甚至没有试图确定她是否“有权”用英语与他交谈。

魁省法语部长办公室确认，医保局必须对符合规定的人群提供英语服务，并承诺跟进此事。

责任编辑：易柯