【大澳门威尼斯人赌场官网2023年07月22日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者杨帆澳洲悉尼编译报导）澳洲航空公司（Qantas）将于下周（7月24日始）开始试行新的登机流程，以加快乘客登机速度，因为新数据显示，航班延误和取消仍在困扰着国内航空公司。
据《每日电讯报》报道，基础设施、运输和地区经济局（BITRE）公布的六月份航班准点率数据显示，维珍澳洲航空公司（Virgin Australia）取代捷星航空公司（Jetstar）成为航班取消率最高的航空公司。
维珍澳洲集团共取消了4.7%或近500个航班，部分原因是机组人员生病。与此同时，超过三分之一的维珍澳洲航空公司航班晚点，捷星航空和澳洲航空也有类似情况。
在准点率方面，QantasLink和地区航空公司 Skytrans表现最佳，而Rex航空公司的航班取消率最低，仅为2.2%。
这些数据是在澳航准备在下周试行新的登机程序之际发布的，乘客将根据其在飞机上的座位被分配到不同的组号。
从布里斯班飞出的乘客会率先试用新程序，澳航还将试用新的登机口基础设施、标识和广播。
澳航会提前联系其航班属于试验范围的乘客，向他们介绍这一变化，并邀请他们在登机后参加一项调查。此外，还将征求机舱乘务员的意见，帮助对流程进行微调。
试验结束后，澳航预计从10月起更广泛地实施新流程。
澳航首席运营官休斯（Colin Hughes）表示，这样做的目的是让 “每个人都能更顺畅、更快捷地登机”。
休斯称，这些变化与澳航应用程序的重大重新设计相吻合，以便客户跟踪行李，并在管理预订票时拥有更大的灵活性。
他说：“我们还在所有客舱推出了更大份量的新菜单，我们耗资1亿澳元扩建和升级国内和国际贵宾室的工作也进展顺利。”
休斯表示，澳航在航班延误和取消方面已经 “恢复到最佳状态”，自去年旅行高峰以来，航班延误和取消一直困扰着所有航空公司。
“我们知道航班取消和延误令人沮丧，而且总会有一些我们无法控制的事情发生，比如大风天和跑道限制。”
“但六月份航班准点率数据结果表明，我们已恢复到最佳状态，而且希望做得更好。” 休斯说。
捷星航空（Jetstar）在过去12个月中一直是航班延误和取消情况最糟糕的航空公司，因此捷星航空也强调其业绩的改善。
首席运营官弗兰齐（Matthew Franzi）表示，这家低票价航空公司已经扭转了局面。
弗兰齐说：“我们的航班准点率和可靠性有了显着提高，准时起飞和到达的航班增多，取消的航班减少。”
“工作还没有结束，我们将继续投资新飞机，雇佣更多员工。”
第九架新型空中客车A321neo于本月抵达，今年还新招聘了1,000名员工。
弗兰齐说：“虽然没有哪家航空公司能保证不会出现因天气或工程问题而造成的航班中断，但我们现在已经做好了更充分的准备，一旦出现意外，我们可以让客户顺利上路。”
他补充说：“我们在做出这些改进的同时，继续提供数以百万计的低价机票并开通新航线。”
责任编辑：李子吟
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