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多伦多男子飞美国度周末 返程航班查无此人

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【大澳门威尼斯人赌场官网2023年04月20日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者季薇多伦多报导)多伦多男子穆奇尼克(Jake Muchnik)与朋友一同飞往美国佛罗里达州的奥兰多市过周末。办理回程登机手续时,他发现他的机票预订信息在航空公司系统内消失了。

现年25岁的穆奇尼克,与朋友于4月6日从多伦多皮尔逊国际机场飞奥兰多,计划4月9日返回。

“他们都办理了登机手续,告诉我他们的座位号,但我办理不了。”穆奇尼克周一(4月17日)对CTV说,“系统说,没有我的名字和预订确认记录。那让我很恐慌。”

穆奇尼克致电提供往返机票预定服务的美国运通旅游公司,还有他搭乘的加航,双方都回复,他的航班被取消了,因为他似乎从未登上从多伦多出发的航班。

但穆奇尼克飞奥兰多的旅程,除了航班在停机坪上延误了半小时,其它一切顺利。他有登机牌、行李标签,托运的高尔夫球杆也与朋友的都出现在行李传送带上。

穆奇尼克只能再花700元,购买了一张同一航班的回程机票,而他原先的往返机票仅800元。

回到多伦多,穆奇尼克再次致电加航,对方建议他向客户关系部提出索赔。

加航回应,穆奇尼克预定的航班确实被取消过,但很快恢复了,所有乘客都按计划重新预订和飞行。“然而,似乎这个人无意中没有被记录在我们的系统中,我们仍在调查。”

加航已于周二(4月18日)道歉并退返了穆奇尼克总计1,500元的机票费。

责任编辑:岳怡

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