【大澳门威尼斯人赌场官网2023年03月22日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者曾晓熏香港报导）保险投诉局21日公布上年索偿投诉统计数字及个案检讨，共接获607宗投诉个案，较2021年上升约18.6%，引起最多索偿纠纷的两类保单分别是“住院／医疗保险”和“人寿／危疾保险”。

保险投诉局2022年共接获607宗投诉个案，较2021年的512宗上升约18.6%；在已审结的359宗与索偿相关的投诉个案中，有89位投诉人获得保险公司赔偿，涉及的赔偿额达816万元，当中单一个案最高赔偿额约40万元。另外有75宗达成和解；164宗表面证据不成立；62宗的索偿人撤销投诉。余下的100宗尚未结案，须留待今年处理。

投诉委员会主席徐福燊表示，投保人及保险公司有不同角度诠释保单条款，有不少个案因而引起纠纷，当中以“住院／医疗保险”和“人寿／危疾保险”最多。◇

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