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乌龙了!亚省滑雪场iPhone 14自动拨打911

iPhone 14手机和苹果手表。(BRITTANY HOSEA-SMALL/AFP via Getty Images)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2023年02月09日讯】(记者陈安编译报导)去年9月推出的iPhone 14和Apple Watch 8都包含为车辆事故设计的车祸检测软件。如果程序确定其用户发生车祸,则会弹出一个警告屏幕,用户有20秒的时间做出响应,然后设备会拨打911并提供大概位置。这最新款iPhone和Apple手表中的安全功能,却乌龙了,自动为在北美崎岖不平的小路上滑雪的滑雪者和雪地摩托手报了警。

据苹果网站称,如果没有手机信号转换或互联网服务,它将通过卫星发送求救信号。

自推出以来,这些设备已帮助紧急服务中心救援真实的危急事件。其中一位印第安纳波利斯(Indianapolis)男子的Apple Watch在汽车失控、撞到电线杆,在他失去知觉后呼救。但在贾斯珀国家公园(Jasper National Park),一名司机驾车碰到一棵树上,电话就拨打了911。

新软件被证明有点太敏感了。

去年秋天的美国新闻报导了一起过山车引发iPhone 14报警功能的例子。

纽约州中南部地区格林县(Greene County),包括卡茨基尔山脉(Catskill Mountain)的911通讯官员詹姆斯·迪佩纳(James DiPerna)表示,与2021年相比2022年12月的紧急呼叫数量增加了16%。这一增长很可能与新款手机有关。

与此同时,位于科罗拉多州(Colo)萨米特县(Summit County)的治安官办公室,包括铜山(Copper Mountain)、基石(Keystone)和布雷肯里奇(Breckenridge)在内的几个大型滑雪胜地都表示,紧急调度员仍然接到大量虚假电话。

特别行动官马克·沃森(Mark Watson)表示,由于新iPhone,每天有多达20个虚假的紧急呼叫打入。

他说,这很耗时,每个电话都需要通过调度来清除,还可能由滑雪巡逻队进行调查。

加拿大也有同样问题

截至1月24日,贾斯珀加拿大公园管理局(Parks Canada)官员已接到大约30起因新iPhone问题而拨打的911虚假电话。其中绝大多数来自土拨鼠盆地(Marmot Basin)。

班芙国家公园报告了一起发生在路易斯湖滑雪胜地的事件。

在卑诗省,新软件还意外地发起了几次搜救活动。

去年12月,一名雪地摩托司机将他们的手机放在雪橇的杂物箱中然后出发,没想到颠簸和震动中的手机正在拨打911。

亚省搜救协会主席米妮卡·奥斯龙(Minica Ahlstrom)表示,自疫情大流行开始以来,由于更多人前往户外,救援电话不断增加,该机构已经难以应对。

她说:“诸如来自iPhone 14的电话增加之类的事情只会给本已紧张的系统增加更多压力。”

更新更正问题

Apple在12月的iOS 16.2更新中升级了该软件,该更新听取了搜救组织的一些反馈。

卑诗省搜救协会高级经理德怀特·约钦(Dwight Yochim)说,“它应该可以限制那些错误检测”,“我相信他们已经在系统中添加了该位置需要靠近道路,这样你就不会在山上错误地激活它。”

他说,随着iPhone 14用户更新手机,错误激活的数量有所下降。

禁用与否

电话设置允许禁用车祸检测软件,一些911调度员更愿意这样做。

格林县的詹姆斯·迪佩纳(James DiPerna)说,“如果您跌倒或发生滑雪事故,无法使用手机并且无法自行拨打911,我可以开启滑雪巡逻系统”,“通过电话与您交谈,让您知道救援即将到来”。

加拿大公园管理局也表示,如果用户觉得安全,他们会建议用户关闭该功能。

也就是说,该机构表示,该软件在像亚省冰原大道(Icefields Parkway)这样没有手机服务或Wi-Fi的道路上可能会有帮助。

如果冒险进入偏远地区,加拿大公园管理局建议人们仍然携带更可靠的卫星通信设备,如Spot或Inreach。

责任编辑:齐守善

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