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台铁首创“行动车站”正式启用 买票换票一次完成

【大澳门威尼斯人赌场官网2023年02月24日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陈秀燕台湾花莲报导)为便利民众,台铁花莲车站与花莲慈济医院合作,于门诊大厅入口处设立“台铁行动车站”窗口,每周一、三、五的上午十点至下午二点,有台铁专员在此服务。花莲车站杨舜安站长表示,除了搭火车,车站能做的这里都可以做,包含取票、退票,甚至是换票。

台铁试办“台铁行动车站”一个多月以来,一天从几个人到数百个人换票或取票,2/23日在花莲慈济医院大爱楼一楼门诊大厅进行,全台首创的行动车站,在花莲慈院正式启用。

由于每日有许多来自全台各县市的患者至花莲慈院就医,主要仰赖搭乘火车来往返行动,有时因门诊时间延迟而担心搭不上车,却来不及到车站退换票;不仅看病的民众有此一困扰,部分医院内的医师固定安排时间南下至其他医院支援门诊,往往也需要在繁忙中时刻关注火车发车时间,以免不小心错过车次。有了“台铁行动车站”服务,无论是民众还是医疗人员,都可以不再因错过火车而焦虑,能尽快退票或重新换一班方便的乘车班次。

受法律限制与管理,台湾铁路内部的票务系统不能透过一般无线网路运作,要在医院架设一个功能齐全的车站窗口,并不容易;为解决网路与个资保护等问题,花莲车站特别协请中华电信协助,在符合法律规范的情况下,顺利完成了设备与网路架设。花莲慈济医院院长林欣荣表示,感谢花莲车站积极寻求各方合作,造福许多病人、家属以及花莲慈院同仁,院方也会全力支持这份为花莲乡亲服务的心意。

责任编辑:王愉悦