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拜登提出批评后 美联航取消家庭座位费

美联航推出了一项新的家庭座位政策。图为2021年11月30日,停在新泽西州纽瓦克自由国际机场跑道上的美联航飞机。(Spencer Platt/Getty Images)

【大澳门威尼斯人赌场官网2023年02月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李馨综合报导)美国联合航空公司周一(2月20日)推出了一项新的家庭座位政策,将使乘机的父母更容易坐在其孩子旁边,而不产生额外的费用。

美国联合航空公司(United Airlines,简称美联航)周一宣布,该公司推出了一项新的座位地图功能,从3月份开始,将帮助有12岁以下儿童的家庭免费找到在一起的座位。

该功能将包括基本经济舱(Basic Economy)机票。

“如果您携带12岁以下的儿童乘坐飞机,我们将确保他们可以免费坐在您家庭中一位成人的旁边。”美联航在中表示,“很快,这也将包括拥有基本经济舱机票的家庭。如果由于最后一刻的预订或计划外的飞机变更而没有相邻的座位,您可以免费换到另一架航班,并且不会收取您的票价差额。”

该航空公司表示,新的座位地图技术将在预订时动态找到可用的相邻经济舱座位,并根据需要免费升级到其它可用座位。

美联航首席客户官琳达乔乔(Linda Jojo)在一份声明中说:“我们专注于为年轻乘客及其父母提供良好的体验,并知道这往往始于正确的座位。”

乔乔还表示,该公司计划“今年推出更多家庭友好型功能”。

美联航北极星(Polaris)商务舱、头等舱和经济舱座位不包括在新的家庭座位政策变化中。

美联航的客户长期以来一直抱怨,航班上的座位将儿童与父母分开了,而购买相邻座位需付额外的费用。

该航空公司新的政策变化发生在总统拜登对航空业的批评之后。本月早些时候,拜登在国情咨文演讲中谴责航空公司因乘机家庭要坐在一起而收取不必要的费用,并承诺他将禁止这种做法。

“行李费已经够糟糕的了。航空公司不能把你的孩子当成一件行李。”拜登说。

美国交通部表示,它正在制定规则,禁止航空公司在父母希望与年幼的孩子坐在一起时收取费用。在去年7月发布的一份备忘录中,该部门已建议航空公司全面改革其家庭座位政策。

责任编辑:林妍#