【大澳门威尼斯人赌场官网2023年02月12日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李怡欣台湾台北报导）近期民间企业的客户个资外泄事件频传。台数位部表示，去年开始进行电商资安辅导措施，并建立资安联防情资及通报机制平台，今年也鼓励电商与物流业者导入“隐码技术”，打造个资防火墙，减少个资外流影响。

不少民众过去曾在电商平台购买产品，后续就接到伪装客服人员的诈骗电话。近期包含华航、和泰集团旗下和云行动服务共享汽机车品牌iRent、格上租车都发生个资外泄事件，引发外界关注个资保护议题。

数位部产业署官员指出，数位部已投入资源，对电商平台进行资安辅导，如针对多家高风险电商做资安测试，检视系统弱点并进行改善，中小型或微型电商若有资安需求，也会提供资安厂商资讯，协助业者提升防护力。

去年数位部成立后，陆续邀集无店面公会与主要电商平台商议，已建立资安联防情资及通报机制平台，电商业者与检警调可分享骇客手法与样态，以及特定会员账号、某些地址常常被作为假个资，也可在平台上交流，让业者有所参照。

技术面，产业署今年亦鼓励电商与物流业者导入隐码技术，协助降低电商个资外流风险。官员解释，少数电商目前已导入隐码技术，应用面主要有两部分，一、在业者储存用户非必要个资时，需尽量使用隐码，例如：客服人员核对资料时，可能是只确认后5码等，目的不是要把个资完全隐藏，而是降低风险。

二、电商产业链牵涉多家业者，希望业界上、下游互通时，可以使用部分隐码技术。举例来说，送货员联系客户时，不会直接看到电话号码，而是透过中间的转接系统再联系上民众。

官员表示，透过部分隐码技术，就算真的发生个资外流事件，也可尽量降低影响。数位部去年资安辅导已有初步成效，部分高风险电商的报案数明显减少，今年会持续进行资安辅导措施。不过，官员也说，辅导与开罚并行，电商业者若真有重大缺失就会开罚。◇

责任编辑：玉珍