FTC 发布汽车经销商规则 买车不怕被骗

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【大澳门威尼斯人赌场官网2023年12月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陆希休斯顿报导)由Ethnic Media Services和联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)联合举辨的“打击汽车零售诈骗(CARS)规则 ”全国线上研讨会,于12月15日(星期五)美中时间下午1时全美同歩举行,来自全美逾百位少数族裔媒体代表与会。

联邦贸易委员会金融实务部副主任Malini Mithal。

主讲人联邦贸易委员会金融实务部副主任Malini Mithal、联邦贸易委员会金融实务部两位律师Jamie D. Brooks和Sanya Shahrasbi,针对联邦贸易委员会于本周宣布的打击汽车零售诈骗(CARS)规则,包括有关定价、附加产品和服务以及买方同意的关键条款,在会中进行解说。

会议由Sandy Close主持,首先Sandy提问: “fraud 诈骗”和“scam 骗局”的差别,Malini Mithal回答,如果有人在产品上撒谎,那就是欺诈行为,也可以称为骗局。“骗局”一词的使用比较宽泛,欺诈这个词必须包括意图。接着Malini指出车辆购买过程的透明化是必需的,它将为消费者带来每年约34亿美元的节省。据估计,每年将为消费者节省7,200万小时。

为何骗局常发生在汽车买卖中?因为汽车对消费者的日常生活至关重要,而最普遍的是所谓的诱饵和Switch,低价标示却在合同中隐藏另外费用。另外还有附加Junk 垃圾费,例如汽车保固或资产保护“GAP”协议、VIN蚀刻和涂层等等。

Malini 指出汽车金融实际上是美国消费者的第三大债务来源。在过去的4年中,联邦贸易委员会每年都收到超过1000起关于车辆的投诉。而会中也举例数件起诉追回款项的汽车骗局实例。

Jamie D. Brooks也指出二个案例,例如,为了吸引购买,广告标示18,000美元,但在广告的最底部,埋藏一些小字的细则和费用。另一个是故意用西班牙文小字埋藏在条款中,刺激纾困计划。邮寄相似支票,吸引客户进门。

Sanya 提到过去两年中,转销商大幅提高附加“Junk 费”的价格,在合同中置入不需要的附加元件,隐藏费用,收取更多费用。特别是针对非英语少数族裔 ,频繁地对非裔、拉丁裔和美洲印第安人消费者这样做。

最后,Malini再次强调四关键:1、关键资讯不谎言(例如成本、融资条款、附加项目、回扣等)2、经销商必须告诉消费者报价(实际价格),不需购买服务合约等可选附加项目,如果谈论每月付款,还必须告诉消费者总付款信息。3、无垃圾费。4、当消费者了解每项费用的用途并同意付款时才收费。

责任编辑:王梓

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