【大澳门威尼斯人赌场官网2023年11月02日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者天睿澳洲悉尼报导）消费者权益组织CHOICE揭晓2023年最不靠谱奖（Shonky Awards），澳洲两大超市Coles和Woolworths，以及在线电子产品零售商Kogan榜上有名。
这是CHOICE组织评选出的第18届最不靠谱奖，旨在点名那些提供差劲服务或者产品的商家。
CHOICE负责人柯克兰（Alan Kirkland）说：“2023年对许多澳洲人来说，仍是艰难的一年。面临生活成本危机时，人们希望他们花出去的钱是物有所值的，但不幸的是，在这个困难时期，这些获得最不靠谱奖的商家让大家失望了。”
两大超市巨头
Coles和Woolworths因为在消费者陷入生活成本危机之际赚得巨额利润而备受争议。
CHOICE在9月进行的一项调查显示，60%以上的购物者认为两大超市巨头通过提价赚了很多钱，只有不到20%的人认为其采取了足够措施来降低物价。
柯克兰说：“Coles和Woolworths今年各自实现了盈利10亿澳元以上，人们开始质疑这是否合理。”
“虽然Coles和Woolworths一直在宣传他们如何帮助消费者降低生活成本，但背地里他们一直在大赚特赚。”
他表示，超市价格经常变动让顾客难以判断他们是否真的获得了折扣。
Coles和Woolworths否认了CHOICE的说法。Coles表示，他们已经下调了大量商品的价格，顾客每花100澳元，Coles只赚2.60澳元，这确保Coles能让1.2万名雇员保住工作，同时为8000多名供应商和农民提供销售渠道。
Woolworths超市也表示，他们每周给6000多种商品打折，3000多种商品保持在低价。
租房平台RentTech
为租户申请出租屋的平台RentTech，因为在用户迫切需要租房之际收集他们的大量隐私数据而上榜。
柯克兰说，CHOICE今年早些时候的一项调查发现，超过40%的租户在租房压力之下不得不使用第三方平台来申请出租屋，这导致他们不得不交出数量多到不合理的个人信息。使他们面临着个人信息泄露的风险，以及在申请住房时，信息遭到不公平使用的风险。
他呼吁政府对第三方平台进行监管，以免租户受到不公正对待，同时避免提供过多个人信息。
在线零售商Kogan
CHOICE指责Kogan的网站设计有欺骗性，先是为所有顾客预选免费送货选项，许多人在不知情的情况下被注册成Kogan First会员，当两周试用期结束后就收取99澳元的注册费，许多顾客是在账户被扣钱时才意识到自己被注册了会员。
柯克兰说：“当CHOICE要求19名顾客在Kogan体验购物过程时，有6人无意中注册了Kogan First会员，但没有人知道他们在试用期结束后要支付多少费用。”
Kogan发言人表示，顾客在14天试用期内可以随时取消会员，而且Kogan会在试用期开始和结束时发到邮件提醒。
但CHOICE表示，邮件很容易错过，顾客不一定能看到。
该组织还呼吁修改澳洲消费者保护法，禁止商家对顾客使用这类手法，“美国、欧盟、英国和新加坡等国都有法律来保护消费者免受不公平商业行为的侵害。澳洲需要赶上来。”
个人警报器
个人警报器多是老人在使用，其作用是在老人跌倒或遭遇紧急情况的时候立即通知他人。老年人和体弱多病的人是社会中最脆弱的群体之一，正因为如此，CHOICE决定把最不靠谱奖颁给个人警报器整个行业。
自2017年以来，CHOICE测试了40多种个人警报器，发现这些设备经常无法执行其最基本的功能。柯克兰说，这些设备的信号特别差，以至于警报功能根本无法激活，无法在人们最需要帮助的时候提供帮助。
Xbox迷你冰箱
在CHOICE温度32度的测试室中，微软的Xbox 迷你冰箱需要24小时才能将8听饮料的温度降至21度。柯克兰说：“作为参照，21度比自来水的温度还要高。”
不能制冷已经很糟糕，但CHOICE的测试还发现，迷你冰箱与标准全尺寸的冰箱使用的电量大致相当，而且还会积聚大量水汽。
责任编辑：宗敏青
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