【大澳门威尼斯人赌场官网2023年10月09日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者侯骏霖台湾台北报导）台湾电子支付五花八门，资策会曾调查有高达1成民众，手机上提供店家扫码付款的APP就多达6种。金管会8月24日宣布，第3季拟推出电支跨机构平台的购物功能，只要扫一个共同QR Code就能互通消费。不过，专家分析，部分电支业者特约店数庞大，是否愿意让利或全面开放仍有待商榷。

金管会统计，截至今年7月底止，电子支付账户总使用人数达2,528万人（未归户），相比去年同期的1,779万人，年增幅42.1%；代理收付实质交易款项金额约143.1亿元，年增51.2亿元或55.7%，显示电子支付已逐渐融入民众的日常生活。

值得注意的是，备受通勤上班族关注的TPASS行政院通勤月票，北中南三大生活圈的累计运量在9月冲破1亿人次里程碑，现在也能透过悠游付APP在手机上设定购买，方便民众搭乘捷运、轻轨、公车、客运、台铁、自行车等领域，有机会让更多人接触电子支付的消费生态。

若观察用户使用场域的渗透度变化，资策会产业情报研究所（MIC）指出，去年成长最显着的前2名，分别为药局药妆店、自营非连锁餐饮，成长幅度均高于1成；成长幅度居次场域则包含连锁餐饮、住宿饭店与订房平台、休闲娱乐场所、市场、路边摊或小吃摊，皆有5%左右涨幅。

值得注意的是，根据资策会调查，去年使用1至3款行动支付的用户占66.8%，集中度呈现连年下滑，以18岁至25岁年轻用户最多，而使用6款以上行动支付的用户也连年超过1成。

主要是商家往往与多家电子支付业者签约为特约店，在实体店面消费可谓QR Code一箩筐，导致民众须运用不同电子支付APP才能扫码消费。

因此，金管会8月24日宣布，电子支付跨机构平台拟于第3季开放购物功能，民众未来只要刷共用QR Code就能消费，不再限制多家电支机构对应的QR Code。举例来说，一卡通Money也能在街口支付的特约店消费。

不过，若要接轨政府政策，电子支付业者就得更新自家APP，特约店也要更换扫码枪等设备，让双方扫码都能“读懂”新码。另外，新制上路后，拥有较多特约店家的电支业者，甚至面临分润难题。

熟悉电子支付的业者对《大澳门威尼斯人赌场官网时报》表示，部分电支机构过去打下庞大特约店的一片江山，投入很多人力、物力，扩大能消费的场域，例如夜市、药妆店、餐饮及住宿业等，发展初期还祭出消费现金回馈抢客。

但现在开放不同电子支付互通消费，与店家签约的电支机构，甚至要分润给民众使用的不同电支APP业者，可能将是症结点。

他认为，不排除政府会推动由数家银行参与的电子支付“台湾Pay”，先行释出特约店共享、当领头羊，预估9家电支业者接轨财金公司的平台系统，加上评估效益、设备更换的时间，期程可能将延长至明年上路。

分润转嫁成本？ 业者：对通膨影响有限

由于政府推动的电子支付跨机构平台，可能让业者增加成本，或分润机制让利润变薄，导致成本转嫁给民众产生通膨疑虑。

对此，一卡通公司协理徐毓钟告诉《大澳门威尼斯人赌场官网时报》，该平台对通膨的影响有限，主要是电子支付手续费占比仅交易的3％左右，且电子支付不同于外送平台UberEats、foodpanda提供额外服务给店家，仅在终端消费给顾客不同的支付选项，因此不会将人力成本反应在售价的问题。

高雄科技大学行销与流通管理系教授吴师豪接受《大澳门威尼斯人赌场官网时报》采访指出，从行销角度来看，过去高铁推动车票半价、电商平台送优惠券，都是让民众习惯这样的消费场域，最后才回归符合成本效益的价格，而电子支付可能也适用这样的状况，就看政府如何设计相关机制。

分久必合是趋势 但政府也要给萝卜

吴师豪表示，新系统或新模式推出，一开始一定是百花齐放，但对消费者而言，每一家电子支付都要加入APP其实非常不便，尤其手机页面愈趋复杂，未来分久必合是众望所归，而串流不同电子支付到同一平台的确由政府做庄最适合。

但他认为，“政府也应该抛出萝卜，让业者觉得有利可图”，例如金管会也能跨部会合作，让经济部给予业者或店家更换设备的补贴，或是设计不同的收费机制来共享利润，都是可能的运作方式。

吴师豪也提及，过去一家人寿公司引进企业新ERP系统，结果造成资料错乱、遭金管会重罚千万元。因此，电子支付系统整合与资安问题更应严加把关，以防堵个资外泄。

责任编辑：郑桦