【大澳门威尼斯人赌场官网2023年01月28日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者高杉编译报导）一位哈佛大学的神经科学专家分享了自己所领悟的，所有成功人士都拥有的，也是自己作为一个内向的人所拥有的技能。他的文章发表z在CNBC网站上，全文翻译如下。

我一直是个性格内向的人。当我在获得神经科学博士学位后找到第一份工作时，我很担心自己很难与他人沟通。

但我很快就知道，我不需要强迫自己成为外向的人，随时随地地与人面对面的沟通。因为所有的成功人士，尤其是性格内向的人，都拥有一个最被低估的技能，那就是他们能够清楚地、有效地通过写作来进行书面沟通。

你从事什么行业并不重要。如果你是一个有思想、有策略的人，而且你会写东西，你就会在与人的互动中变得更加自信，无论是在电子邮件、公开演讲甚至只是小范围的交谈中。

关于如何通过写作来与人沟通的问题，以下是我的最好的建议：

1. 为你要传达的信息选择正确的格式。

在你想要向别人传达一个想法或要求之前，先决定传递信息的最佳格式。

例如，如果你要分享一些涉及复杂数据的研究成果，那么能够显示图表和图像的PowerPoint文件，可能就是最好的格式。

如果你是要宣布管理决策，就发送一封详细的电子邮件。添加要点项目符号（Bullet points）是让读者关注和消化这些信息的一个好方法。你也可以使用被称为“STAR”的方法，关注：情况、任务、行动和结果。

对于像进度更新或收集反馈这样的讨论，一般来说，发一封简短的电子邮件，或当面说一下就足够了。

2. 避免使用行业术语。

使用平实而简单的语言，是阐述复杂话题的最有效方式。要避免使用行话或行业用缩略语（首字母缩写），不管你认为它们有多流行。

考虑使用图形或类比来推动你的观点。我所见过的最好的例子之一就是，一位高管把他的年度财务战略报告，设计成了模仿儿童读物的样子。

但是，不要包括不相干的细节，以免偏离主题或使观众不知所措。如果这些细节对话题来讲没有必要，就把它移到最底部。

3. 减少接收者需要投入的精力

要知道，你的收件人整天都在被电子邮件和文件轮番轰炸着。所以在你发送任何东西之前：

提醒他们你为什么要联系他们（例如：“关于昨天的会议……”）；
将电子邮件格式化，以便在手机屏幕上容易阅读（例如，使用短小精悍的句子）；
指出行动要点（例如，“接下来的步骤是……”；“最后期限是……”等等）；
如果你的信息超过了一页，请创建一个单独的文件作为附件，并使用电子邮件来提供重点；
不要假设听众拥有和你一样多的背景知识。提供一些基本信息，让每个收件人都可以站在同一起跑线上思考。

4. 展示你的决定过程。

如果你正在处理一个可能会产生争议的话题（例如，分配预算或重组公司部门），还需要让读者了解你的思考和决定过程。

这种方法可以建立信心，并向人们展示你是开明的。可以把一些琐碎的观点编织在一起，并在涉及重大决策时提供关键背景。

请他们提供反馈，并记录下任何对该问题的担忧。

5. 写作要简练、准确。

最后，你要确保自己在工作的各个方面，都能展现出一个强大而有能力的形象。

在你发送任何东西之前：

不要敷衍了事。检查是否有错别字、语法和数字的一致性；
避免添加不必要的笑话和幽默。它们有时在书面上很难被很好地理解和接受，特别是对不认识你的人来说，更是这样；
挑战自己所写的东西，尽可能多地删除单词、句子，甚至整个想法。然后问一下自己：我的论点是否仍然站得住脚？
从本质上讲，你应该像对待自己的宝贵的货币一样，对待所发出去的文字。◇

责任编辑：叶紫微