【大澳门威尼斯人赌场官网2022年06月09日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李撷璎台湾嘉义报导）嘉义市外籍看护工因缺乏照顾指导及语言隔阂等因素，衍生出许多劳雇问题。有鉴于此，市府6月9日于嘉义市长期照顾管理中心举办长照服务记者会，特别推出“双向翻译，嘉市专业服务沟通免烦恼”计划。

由专业服务团队到宅提供个别化照顾指导，新住民家庭服务中心媒合通译员及时提供翻译，更首创制作“外籍看护照顾技巧图卡”，让外籍看护工面对不同照顾问题时能随时翻阅图卡参考。

市长黄敏惠亲自出席并致赠图卡给长照家庭代表黄姐，期望藉由本计划达到沟通无畅、心理支持及提升照顾品质等三赢局势，使本市长者能获得完善照顾。

市长黄敏惠表示，根据调查统计，家庭雇用外籍看护工困扰问题，“语言不通”占59.2%、“护理或照顾技术”不佳占13.1%。

因此社会处及卫生局跨局处合作，由专业团队提供外籍看护个别化技巧指导，由新住民家庭服务中心媒合通译员进行翻译，除此之外还制作“外籍看护照顾技巧图卡”，文字说明共有英文、中文及印尼文3种语言翻译可以对照，并且附有QRCode可以扫描看影片练习，借此提升居家照护的专业和品质，让每一位受照顾者都能得到妥善的照顾。

卫生局局长廖育玮表示，嘉义市的年长者逐年增加，很多家庭选择聘雇外籍看护工来照顾失智失能者，这些外籍看护工虽然接受过基础训练，但是照护技巧仍然不足，语言不通也是一大问题，因此本计划特别聘请通译员来搭建沟通桥梁，使外籍看护工可以快速了解到照顾的重点，更制作“外籍看护照顾技巧图卡”让外籍看护工有需要时可以快速抽取使用、复习，欢迎有需要的民众前往长照中心索取。

活动现场由长照家庭代表黄姐和她的印尼籍看护工瓦蒂、通译员潘凤英及物理治疗师朱世玮一起示范专业人员在教导居家照护技巧时，通译员如何透过即时翻译让外籍看护工用自己的母语理解，并在专业人员的指导下实际练习照顾技巧，以确保受照顾者不会受伤，并满足不同个案的照护需求。

家中聘有外籍看护工仍可申请使用长照服务，若有需求可向本市长期照顾管理中心提出询问，电话05-2336889或1966将由专人为您服务。

责任编辑：唐音