【大澳门威尼斯人赌场官网2022年05月18日讯】文:余亨之、芳菡・大澳门威尼斯人赌场官网
湾区房地产十分热门,因此长期以来都有许多人有搬家需求,而要找到一家优质搬家公司,不仅要听口碑还要有缘分。家美搬家公司(Formosa Mover inc.)的苏老板以严谨、诚恳的态度赢得八成以上的口耳介绍,他的成功故事也值得我们探究。
家美搬家公司(Formosa Mover inc.)的老板苏先生,出生在台湾的一个军人家庭,父亲是一位资历颇深的军人,他对孩子的教育严厉苛刻、一丝不苟,要求孩子无论对待什么人、什么事,都要用诚恳的态度对待。
在这样的教育氛围下成长,苏先生从小就养成了“吃苦、认真、严谨”的良好性格。长大后,无论对待亲朋好友,还是后来他自己创业,他也用这种态度处世,使他周边的亲朋好友,以及服务过的客户,都对他赞不绝口。近10年来年,他帮助超过五千个家庭迁居新家,在这些客人中,有80%以上的客人都是口耳相传、互相介绍的。
创办搬家公司,服务更多湾区人
苏先生从台湾移民来美后不久, 就找到了一份搬家公司的工作。搬家工作表面看只是一份体力活,其实,真正做起来了,才体会到:这不仅仅是体力活,其实是很讲究技巧和配合的。
因为搬家是按小时计算报酬的,技术熟练程度、工人的工作态度和配合程度,决定着工作效率的高低、客人对搬家公司的满意度。因此,苏先生在打工的过程中,凭着自己的能力和为人处世方法,虚心地向老师傅学习,边干边学,很快就掌握了搬家的技巧和需要注意的事项,并能独当一面工作,老板对他的工作都十分满意。
苏先生在工作了一段时间后,发现湾区搬家的市场需求很大,现有的华人搬家资源还未能满足湾区居民搬家的需求。于是,他就萌生了自己创办一家搬家公司的想法,在得到老板和家人的默许和支持下,他就创办了家美搬家公司(Formosa Mover inc.)。
搬人、搬家 急客人之所急
有一次,南湾一位客人要搬家到洛杉矶。由于客人搬家的时间安排比较仓促,需要在较短的时间内完成他们搬家的事项。苏先生急客人所急,和员工一起,在南湾这里把客人的物品装上车,接着驱车6、7小时来到客户在洛杉矶的新家。为了赶上原来约好的另外一个家庭,苏先生他们运用熟练的技巧,互相配合,最终按照客人要求的时间,顺利地完成了两个家庭的搬家任务。客人对他们的服务都十分满意。
苏先生最难忘的一次,不是搬家,而是帮助客户“搬人”。这个家里有一位96岁的老太太,体重达170多磅,老太太73岁的二女儿,想把妈妈从年事已高的大哥家接到自己家里居住。听朋友介绍,苏先生他们的服务做得很好,很细心,他们就找到了苏先生帮忙。
苏先生和一名员工首先要将老太太从楼上移驾到轮椅上,两人一前一后边扶着她,慢慢地一步一步地挪着下楼,二十多级楼梯,感觉走了很久很久。
下楼后,苏先生和员工一起把老太太连同轮椅,安放到女儿的特斯拉车上,整个过程非常吃力辛苦。精神一直处于高度紧张状态的苏先生终于长长地松了口气,感觉自己都要虚脱了。对他们两人帮助把老太太顺利抬到了楼下,她的儿女们都围过来,向苏先生连连表示感谢:“谢谢你,真的非常感谢你们帮了个大忙!”
扎实技巧与经验
在苏先生接触的客户中,有时候需要搬运的东西比较大,如按摩椅、玻璃柜,还有价值上万元,装有玻璃转盘的大餐桌等,也有重达五百多磅的钢琴。他们丝毫不敢怠慢,对客人的每一件物品都认真、细心对待,按照流程要求,裹上厚布毛毯、缠上塑料膜,包得扎实牢固,避免被磨损和碰撞。
人工搬运大理石板是高难度、高危险的工作,一块薄大理石板都重达300-400磅,表面有精美的纹路,搬运过程需要特别小心,稍微有点磕碰或划痕都会破坏它的美观性。而且大理石板滑溜溜的,不容易有着力的地方,搬运有很大的难度。苏先生凭着丰富的经验、娴熟的技巧,一次次安全快捷地完成了客人的搬家任务。
为客户省钱
苏先生在搬家过程中,经常发现实际要搬的东西,比客人预约时申报的物品要多不少。一位湾区的李先生要搬家到洛杉矶。他到达李先生家的时候,才发现比估价时多出了约40%的物品,一车装不下。按理说是应该增加相应的费用,何况还是长途搬运。
可苏先生没有给客人加价,而是想办法在下一趟给别人搬家时,把李先生家剩下的物品捎带过去了,既帮客人解决了问题,又没有增加客人的经济负担。客人对他们这种认真负责、不计较得失的作法特别感动!
夏季搬家的旺季快要到来了,搬家公司的业务开始繁忙。如果您需要搬家,又想体验一下苏先生他们公司的服务,您不妨联系家美搬家公司,让他们细心、周到、安全的服务,使您的搬家过程更顺畅!◇
家美搬家公司(Formosa Mover ins.)
电话:650-887-7799
地址:1698 Blue Jay Dr., Sunnyvale, CA 94087
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本文刊载于旧金山5月14日地产版
责任编辑:李曜宇