【大澳门威尼斯人赌场官网2022年04月26日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张原彰台湾台北报导）台湾因有完整半导体供应链，被国际视为“科技岛”，不过近期外国媒体发现，台湾金融业的效率，却不如科技业，一名台裔美籍教授坦言，在台湾办理银行业务，缓慢步调有如回到1980年代。

英国媒体BBC专文探讨台湾银行业，并采访台裔美国教授凯瑟琳周在台湾办理银行业务时的感受，她说，她是在武汉肺炎疫情期间定居台北，一次有到银行办理汇款业务的需求，银行要求她手填一式三份的表格，行员接着手动输入资料，这与她在国外的感受大不相同，“仿佛回到1980年代。”

报导提到，对许多外国人、海外台人而言，听到台湾联想到的是台积电、富士康等尖端科技公司，具有前瞻与高效率，但台湾在部分行业上，却维持着缓慢的步调。

报导引述台湾金融研训院计划研究员史汀森（David Stinson）的分析，提到台湾银行业的发展受到限制，除非政府明确表态，否则业者难以推行新的事物。

史汀森认为，对于许多台湾人而言，对这样的作业流程感到熟悉，并无过多的负面看法，即使这意味着要带着存折排队。

对于BBC的这篇报导，金管会银行局副局长童政彰说，该篇报导并非是想强调台湾银行的服务落后，而是想传达两项概念，首先是台湾民众习惯的金融服务方式，原先想要改变很困难，但因疫情的关系，民众的习惯出现改变，特别体现在数位银行存款账户由2019年底的383万户，暴增到2021年年底的超过千万户，对此趋势银行业有无掌握到？

童政彰说，另一点是，传统金融服务受到非传统金融服务业者的冲击，新兴客户对于银行的黏着度、使用习惯也发生改变，提醒银行业应研拟出新的经营模式。

童政彰说，针对BBC报导，金管会表示感谢，他们以国外媒体的专业观点，提出对台湾金融业的建议，金管会过去对银行因应数位化浪潮，也做出许多努力。

责任编辑：吕美琪